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Ryanair suele rechazar la reclamación en primera instancia alegando circunstancias extraordinarias. Ese «no» no cierra el caso. El recorrido es este: reclamas primero a la aerolínea y esperas un mes; si no responde o no te convence, acudes a AESA, que resuelve en 90 días naturales desde que tiene el expediente completo. Su resolución vincula a Ryanair, que dispone de un mes para pagar y acreditarlo ante AESA, y si no lo hace es ejecutable en el juzgado. Lo decisivo es documentar bien el vuelo y sostener el caso hasta el cobro.
Incidencias frecuentes
60-90 días (con agencia), hasta 2 años (directo)
Suele rechazar en primera instancia alegando circunstancias extraordinarias
COMPENSACIONES EU261
Si la aerolínea cancela tu vuelo con menos de 14 días de antelación y no es causa de fuerza mayor.
Más info cancelacionesSi llegas a tu destino con más de 3 horas de retraso respecto al horario original.
Más info retrasosSi la aerolínea te deniega el embarque involuntariamente por exceso de reservas.
Más info overbookingPOR QUÉ AVIFLY
Nuestro equipo jurídico gestiona reclamaciones extrajudiciales con solo el 15% + IVA sobre lo recuperado, y litigios con el 30% + IVA. Sin éxito, sin honorarios.
Solo necesitas unos minutos y los datos básicos de tu vuelo para verificar si tienes derecho a compensación. Nosotros gestionamos todo por ti.
Comprobar compensaciónPREGUNTAS FRECUENTES
Sí. Si tu vuelo Ryanair llegó al destino con más de 3 horas de retraso y la causa no fue una circunstancia extraordinaria, tienes derecho a compensación de entre 250€ y 600€ según la distancia.
Ryanair responde a las reclamaciones extrajudiciales en un plazo de 30 a 45 días. En algunos casos ofrecen vouchers en lugar de efectivo, pero tienes derecho a exigir el pago en dinero.
Si Ryanair rechaza tu reclamación o no responde, podemos elevarla a la AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea) o iniciar la vía judicial. La comisión para litigios es el 30% + IVA.
Si el mal tiempo fue genuinamente extraordinario e imprevisible, Ryanair puede eximirse de la compensación económica. Sin embargo, sigue obligada a ofrecerte asistencia (comida, bebida, alojamiento si es necesario).
En España, el plazo de prescripción es de 4 años desde la fecha del vuelo. Te recomendamos reclamar cuanto antes para conservar toda la documentación.
Sí, en algunos casos. Si el vuelo alternativo llegó con más de 2 horas de retraso respecto al original, o si el retraso fue considerable, aún puedes tener derecho a compensación parcial o total.
Necesitas la confirmación de reserva, el número de vuelo, la fecha y el aeropuerto de origen. Si tienes la tarjeta de embarque, mejor. AviFly te guía en todo el proceso.
Sí. Si la cancelación se notificó con menos de 14 días de antelación y Ryanair no puede probar una causa de fuerza mayor, tienes derecho a compensación económica y reembolso o vuelo alternativo.
Introduciendo el número de vuelo y la fecha, nuestro sistema verifica automáticamente el historial del vuelo, el retraso real y los criterios EU261. El análisis es gratuito y sin compromiso.
La comisión extrajudicial de AviFly es el 15% + IVA sobre la compensación obtenida. Si la reclamación va a juicio, la comisión es el 30% + IVA. Si no ganamos, no cobramos nada.
Profundiza en casos concretos de reclamaciones con Ryanair.
