Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

AviFly recopila y utiliza diferentes tipos de información personal con el objetivo de ofrecer y mejorar nuestros servicios. Esta información incluye:

• Información personal proporcionada directamente por el usuario: Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, entre otros. Información de pago: detalles de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago. Detalles relacionados con sus vuelos: números de vuelo, reservas, y otra información relevante.
• Información técnica obtenida automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivos, y datos de conexión. Información sobre el uso de nuestra plataforma, como interacciones, páginas visitadas y funciones utilizadas.
• Información obtenida de terceros: Datos facilitados por aerolíneas, agencias de viajes, o integraciones con servicios relacionados con los vuelos.

2. Uso de la Información

Los datos recopilados se emplean exclusivamente para los fines legítimos y necesarios relacionados con la prestación de nuestros servicios. Entre estos fines se encuentran:

• Prestación de servicios: Gestión de vuelos, solicitudes de reembolso y otros servicios contratados a través de AviFly. Personalización de la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
• Análisis y mejora del servicio: Realización de análisis internos para optimizar la funcionalidad y eficiencia de nuestros servicios. Desarrollo de nuevas funcionalidades y mejoras de nuestra plataforma.
• Comunicaciones: Envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones de servicio o información relevante sobre los vuelos. Comunicaciones promocionales, en caso de haber otorgado su consentimiento previo.

3. Compartir Información

En AviFly, no vendemos ni comercializamos datos personales de nuestros usuarios. Sin embargo, podemos compartir información con terceros bajo las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Procesamiento de pagos a través de plataformas seguras. Integraciones con servicios como mapas, aerolíneas, o proveedores relacionados.
• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales. Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de AviFly, nuestros usuarios o terceros.

4. Derechos del Usuario

Como titular de los datos personales, usted tiene los siguientes derechos, de acuerdo con la normativa vigente:

• Acceso: Tiene derecho a conocer qué datos personales suyos estamos tratando y con qué fines.
• Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: También conocida como 'derecho al olvido', permite solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el uso de sus datos personales bajo determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas situaciones.

5. Seguridad

AviFly implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar la seguridad de su información personal. Estas medidas incluyen:

• Uso de sistemas de cifrado para proteger los datos durante la transmisión.
• Acceso restringido a la información únicamente al personal autorizado.
• Monitorización continua para detectar y prevenir accesos no autorizados.

6. Retención de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados o mientras exista una obligación legal que nos exija retenerlos. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. Transferencias Internacionales de Datos

En caso de que sus datos personales sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o de su jurisdicción local, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar o acuerdos internacionales que protejan sus derechos.

8. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier actualización será publicada en nuestra plataforma y, en caso de ser significativa, se le notificará por los medios correspondientes.