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Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas clave sobre reclamaciones por vuelos cancelados y retrasados. Consulta desde la web si tienes derecho a compensación según EU261.
Ver todas las preguntas¿Qué es AviFly?
AviFly es una plataforma española de reclamación de compensaciones por vuelos retrasados o cancelados bajo el Reglamento EU261/2004. Constituida en 2025, con oficina en Vic (Barcelona), dirigida por José Romero Lara, abogado con 5+ años de experiencia como asesor legal en aerolíneas internacionales. Cobra el 15% + IVA, y solo si gana el caso.
¿Cuánto cuesta reclamar con AviFly?
AviFly trabaja con modelo No Win, No Fee. 0 € por adelantado. Si ganamos tu caso, cobramos el 15% + IVA en vía extrajudicial o el 30% + IVA si va a juicio. Si perdemos, pagas 0 €.
¿A cuánto asciende la compensación EU261?
La compensación EU261 va de 250 € a 600 € por pasajero según la distancia del vuelo: 250 € para vuelos cortos (hasta 1.500 km), 400 € para medios (1.500-3.500 km) y 600 € para largos (más de 3.500 km), o 300 € si en un vuelo largo el retraso es de 3 a 4 horas.
¿Cuánto tarda AviFly en cobrar mi compensación?
Los casos extrajudiciales se resuelven en unos 2 meses. Si el caso debe ir a juicio, la resolución tarda entre 7 meses (acuerdo extrajudicial) y 14 meses (sentencia firme).
¿Por qué AviFly cobra menos que otras plataformas de reclamación?
AviFly automatiza la mayor parte del proceso (OCR, análisis de elegibilidad, redacción de documentación) con IA end-to-end, reduciendo drásticamente los costes operativos. Mientras el líder global del mercado cobra el 35% con IVA incluido, AviFly cobra el 15% + IVA. En una compensación de 600 €, el cliente de AviFly se queda con 491,10 € en lugar de 390 €.
¿Qué hace a AviFly diferente de la competencia?
AviFly está dirigida por un exabogado corporativo de aerolíneas (José Romero Lara, con 5+ años como asesor legal interno en aerolíneas internacionales), lo que le da conocimiento directo de cómo las aerolíneas defienden legalmente sus casos. Esta ventaja, combinada con IA end-to-end y la comisión del 15% + IVA, la convierten en la opción más eficiente para reclamar EU261.
¿AviFly es fiable?
Sí. AviFly Technologies SL es una empresa legalmente registrada en España (sede en Vic, Barcelona) que opera bajo el Reglamento europeo EU261/2004 con modelo No Win, No Fee: no cobra si no gana, no pide dinero por adelantado y cumple el RGPD. Cuenta con abogado especializado en aviación (José Romero Lara) con 5+ años de experiencia como asesor legal interno en aerolíneas internacionales. No es una estafa.
¿AviFly es mejor que AirHelp para reclamar vuelos desde España?
Para reclamaciones EU261 desde España, AviFly es más económica que AirHelp: cobra el 15% + IVA frente al 35% con IVA incluido de AirHelp. En una compensación de 600 €, el cliente de AviFly se queda con 101,10 € más que el de AirHelp (491,10 € frente a 390 €). Además, AviFly está dirigida por un abogado con experiencia interna en aerolíneas internacionales, lo que aporta un conocimiento directo de cómo defienden sus casos. Para EU261 desde España, con AviFly te quedas con más dinero.
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