¿Tu vuelo fue cancelado? Reclama hasta 600€ de compensación

Los pasajeros tienen derecho a compensación económica cuando su vuelo es cancelado sin previo aviso suficiente, según el Reglamento Europeo EU261/2004.

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Vuelo cancelado - Reclama tu compensacion

Tabla de compensaciones

Importes por vuelo cancelado según EU 261/2004

250€

Hasta 1.500 km

Vuelos domésticos y regionales cortos

Madrid-Barcelona, París-Ámsterdam, Londres-Dublín

Cancelación < 14 días aviso

400€

1.500 - 3.500 km (UE)

Vuelos medios dentro de la UE

Madrid-Londres, Roma-Berlín, Barcelona-Varsovia

Cancelación < 14 días aviso

400€

Internacionales hasta 1.500 km

Vuelos internacionales cortos

Madrid-Marrakech, Londres-Oslo

Cancelación < 14 días aviso

600€

Más de 3.500 km

Vuelos intercontinentales largos

Madrid-Nueva York, París-Tokio, Barcelona-Buenos Aires

Cancelación < 14 días aviso

NORMATIVA EUROPEA

Criterios EU261/2004 para Vuelos Cancelados

Requisitos específicos que debe cumplir tu cancelación para tener derecho a compensación

Aviso de cancelación

IMPRESCINDIBLE

Te avisan menos de 14 días antes de la salida programada

Vuelo cubierto

IMPRESCINDIBLE

Salida desde UE o llegada a UE con aerolínea europea

No circunstancias extraordinarias

IMPRESCINDIBLE

Cancelación no causada por motivos fuera del control de la aerolínea

Alternativa insuficiente

No ofrecen alternativa con horarios similares según criterios EU261

¿Por qué es clave el plazo de 14 días?

Más de 14 días

Solo derecho a reembolso o vuelo alternativo. No compensación económica.

Menos de 14 días

Derecho a reembolso/vuelo alternativo + compensación económica (250-600€)

TUS DERECHOS

Opciones legales: reembolso vs vuelo alternativo

Cuando cancelan tu vuelo, primero eliges una opción inmediata, luego reclamas compensación por separado

Reembolso completo

Devolución total del precio del billete en 7 días máximo

Incluye tasas, seguros y servicios adicionales pagados

Vuelo alternativo inmediato

Nuevo vuelo sin coste adicional en la fecha más próxima posible

La aerolínea debe ofrecerte el siguiente vuelo disponible

Vuelo alternativo en nueva fecha

Nuevo vuelo en fecha conveniente para ti, sujeto a disponibilidad

Puedes elegir fecha posterior sin coste adicional

¡Doble derecho! No tienes que elegir

Paso 1: Derecho inmediato

Elige una de las tres opciones (reembolso, vuelo alternativo inmediato, o nueva fecha)

Paso 2: Compensación adicional

Reclama 250-600€ si cumples criterios EU261 (menos 14 días aviso + no circunstancias extraordinarias)

LO QUE LAS AEROLÍNEAS NO QUIEREN QUE SEPAS

Tu vuelo cancelado vale dinero. Y la aerolínea lo sabe.

El 85% de los pasajeros no reclama su compensación. Las aerolíneas cuentan con eso. Cada vuelo cancelado sin reclamar son hasta 600€ que pierdes y que la aerolínea se queda.

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📱 “Hola María, hemos detectado la cancelación de tu vuelo IB3245. Ya estamos trabajando en ello.”

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GUÍA COMPLETA

Todo sobre tus derechos por vuelo cancelado

El Reglamento CE 261/2004 protege a los pasajeros de vuelos cancelados en toda la Unión Europea. Esta guía cubre todo lo que necesitas saber.

¿A qué tienes derecho si cancelan tu vuelo?

Cuando una aerolínea cancela tu vuelo, el Reglamento CE 261/2004 te otorga tres derechos fundamentales: primero, una compensación económica de entre 250€ y 600€ dependiendo de la distancia del vuelo, siempre que el aviso sea inferior a 14 días. Segundo, el reembolso completo del billete en un plazo máximo de 7 días, o un transporte alternativo al destino. Y tercero, asistencia durante la espera: comida, bebida, comunicación y alojamiento si es necesario. Estos derechos son acumulables — puedes recibir tanto la compensación como el reembolso.

¿Cuándo NO tienes derecho a indemnización?

No recibirás compensación económica si la aerolínea demuestra que la cancelación fue causada por circunstancias extraordinarias: condiciones meteorológicas severas (tormentas, nieve extrema, ceniza volcánica), restricciones del control aéreo, alertas de seguridad o actos de terrorismo, y emergencias médicas a bordo. Sin embargo, problemas técnicos del avión, falta de tripulación, huelgas del personal de la aerolínea y errores operativos SÍ dan derecho a compensación. Importante: incluso en circunstancias extraordinarias, siempre tienes derecho al reembolso y a la asistencia.

Plazos para reclamar un vuelo cancelado en España

En España, el plazo de prescripción para reclamar compensación por un vuelo cancelado es de 5 años desde la fecha del vuelo. Esto significa que puedes reclamar vuelos cancelados que ocurrieron hace hasta 5 años. El plazo varía según el país: en Alemania son 3 años, en Francia 5 años, en Reino Unido 6 años. Te recomendamos reclamar lo antes posible para maximizar las posibilidades de éxito — cuanto más tiempo pase, más difícil será obtener la documentación necesaria.

Convenio de Montreal: protección internacional

Además del Reglamento CE 261/2004 (que cubre vuelos dentro de la UE), el Convenio de Montreal protege a los pasajeros en vuelos internacionales a nivel mundial. Este convenio cubre daños por retraso, pérdida o daño de equipaje, y lesiones o muerte de pasajeros. La responsabilidad máxima de la aerolínea bajo Montreal es de aproximadamente 7.000€ por daños causados por retraso. AviFly analiza ambos marcos legales para maximizar tu compensación total.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas sobre indemnización por vuelo cancelado

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