AVISO LEGAL DE AVIFLY TECHNOLOGIES S.L.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los siguientes datos identificativos del titular de este sitio web y de la aplicación móvil (en adelante, conjuntamente, la “Plataforma”):

1. Identificación del titular

• Titular: AviFly Technologies S.L.
• NIF/CIF: B22489181
• Domicilio social: Cl Pont, 33, 08511, L’esquirol, Barcelona, España
• Correo electrónico de contacto: soporte@aviflyapp.com

El acceso y uso de la Plataforma atribuye la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas del presente Aviso Legal en la versión publicada en cada momento.

2. Objeto y actividad

A través de la Plataforma, AviFly Technologies S.L. ofrece servicios digitales relacionados, principalmente, con:

• El análisis de elegibilidad de reclamaciones por retrasos, cancelaciones, denegaciones de embarque y otras incidencias en vuelos, conforme a la normativa aplicable (incluyendo, entre otras, el Reglamento (CE) 261/2004).
• La gestión automatizada y/o asistida de reclamaciones frente a compañías aéreas, incluyendo comunicaciones, seguimiento y, en su caso, cesión de crédito a favor de AviFly.
• La provisión de información y herramientas para ayudar a los pasajeros a ejercer sus derechos.

La información contenida en la Plataforma tiene también carácter general e informativo. En ningún caso sustituye el asesoramiento jurídico individualizado que pueda resultar necesario en situaciones concretas.

3. Condiciones de uso de la Plataforma

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma y sus contenidos respetando la legislación vigente, el presente Aviso Legal, la moral y el orden público.

En particular, el Usuario se obliga a no realizar las siguientes actuaciones:

1. Utilizar la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
2. Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema físico o lógico que pueda provocar daños en los sistemas de AviFly, de sus proveedores o de terceros.
3. Intentar acceder, utilizar y/o manipular datos de AviFly, de otros Usuarios o de terceros sin autorización.
4. Acceder o intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso.
5. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente los contenidos de la Plataforma, salvo autorización expresa de AviFly o que resulte legalmente permitido.
6. Utilizar robots, spiders, crawlers o herramientas similares con el fin de extraer datos o realizar descargas masivas de contenido, cuando ello pueda suponer una carga irrazonable para la infraestructura de AviFly.

El Usuario será responsable frente a AviFly y frente a terceros de cualquier daño o perjuicio que pueda causarse como consecuencia del incumplimiento de estas obligaciones.

Cuando el uso de determinados servicios requiera la creación de una cuenta o el establecimiento de credenciales de acceso, el Usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de su contraseña y no compartirla con terceros.
• Notificar sin demora a AviFly cualquier acceso no autorizado o uso indebido de su cuenta.

4. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la Plataforma (incluyendo, a título enunciativo, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software, diseños, código fuente, bases de datos y cualquier otro elemento susceptible de protección) son titularidad de AviFly Technologies S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa nacional e internacional de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición o cualquier otra modalidad de explotación de dichos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de AviFly, salvo en los casos en que la ley lo permita.

El Usuario se compromete a respetar en todo momento los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y sus contenidos, y se abstendrá de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que pudiera estar instalado en la misma.

5. Responsabilidad y garantías

AviFly Technologies S.L. se compromete a mantener la calidad, seguridad y disponibilidad razonables de la Plataforma y de los servicios que ofrece, pero:

• No garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma, que puede verse afectada por mantenimientos técnicos, incidencias de terceros o causas de fuerza mayor.
• No se responsabiliza de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de:
  • Fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que provoquen la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Plataforma.
  • Intromisiones ilegítimas mediante malware u otros sistemas informáticos de terceros.
  • El uso indebido, inadecuado o ilícito de la Plataforma por parte del Usuario.
  • Errores de seguridad o navegación derivados del uso de navegadores no actualizados o versiones no seguras.

El contenido informativo de la Plataforma tiene carácter general y no garantiza la obtención de resultados concretos, especialmente en materia de reclamaciones frente a aerolíneas, cuyo resultado depende también de la actuación de terceros (compañías aéreas, organismos públicos, juzgados y tribunales).

En ningún caso la responsabilidad de AviFly frente al Usuario por uso de la Plataforma podrá exceder de los límites establecidos en los Términos y Condiciones de contratación aplicables a los servicios específicos que en su caso contrate.

Nada de lo dispuesto en este Aviso Legal excluye o limita la responsabilidad de AviFly en aquellos supuestos en que no pueda ser excluida o limitada conforme a la legislación aplicable.

6. Enlaces (hipervínculos)

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros (en adelante, “Sitios Enlazados”).

• AviFly no se hace responsable del contenido, productos o servicios que pudieran ofrecerse en los Sitios Enlazados, ni de cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de su acceso o uso, correspondiendo toda responsabilidad a sus titulares.
• La inclusión de cualquier enlace no implica la existencia de relación, recomendación o aprobación por parte de AviFly, salvo indicación expresa en contrario.

Se permite al Usuario el establecimiento de enlaces hacia la página principal de la Plataforma, siempre que:

1. No se realicen manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre AviFly o sus servicios.
2. No se utilicen marcas, logotipos u otros signos distintivos de AviFly sin autorización.
3. El sitio que incluya el enlace no contenga contenidos contrarios a la ley, la moral, el orden público o los derechos de terceros.
4. El enlace no genere la impresión de que existe una relación comercial o asociación con AviFly cuando no sea cierto, ni se reproduzca la Plataforma dentro de otro sitio web (“framing”).

AviFly podrá solicitar en cualquier momento la supresión de un enlace si considera que no cumple las condiciones establecidas.

7. Protección de datos personales

AviFly Technologies S.L. cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular:

• El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
• La Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

La información detallada sobre el tratamiento de datos personales del Usuario (finalidades, legitimación, plazos de conservación, cesiones, derechos, etc.) se encuentra disponible en nuestra Política de Privacidad, accesible en todo momento a través de la Plataforma.

8. Política de cookies

La Plataforma utiliza cookies propias y de terceros con las finalidades descritas en la Política de Cookies (por ejemplo, mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico o personalizar contenidos).

El Usuario puede obtener información detallada sobre el uso de cookies, así como configurar sus preferencias o revocar el consentimiento otorgado, accediendo a la Política de Cookies disponible en la Plataforma.

9. Modificación del Aviso Legal

AviFly Technologies S.L. se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el contenido del presente Aviso Legal, así como la presentación, configuración y funcionalidades de la Plataforma.

Las modificaciones del Aviso Legal serán publicadas en la propia Plataforma, y resultarán aplicables desde ese momento. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente este documento.

10. Ley aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de la Plataforma, AviFly Technologies S.L. y el Usuario se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que asistan al Usuario cuando tenga la condición de consumidor y usuario conforme a la normativa de consumo aplicable.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal o con la Plataforma, el Usuario puede ponerse en contacto con AviFly a través de:

Correo electrónico: soporte@aviflyapp.com