Verifica si tu vuelo tiene compensación

Tienes derecho a compensación si tu vuelo se canceló con menos de 14 días de aviso (salvo que te ofrecieran un vuelo alternativo con horarios parecidos), si llegaste a destino con 3 horas o más de retraso o si te denegaron el embarque contra tu voluntad, y la aerolínea no puede alegar circunstancias extraordinarias. La calculadora te pide el tipo de incidencia, la distancia del vuelo y, según el caso, las horas de retraso o con cuánta antelación te avisaron de la cancelación.

El Reglamento (CE) 261/2004 fija 250 € por pasajero en vuelos de hasta 1.500 km, 400 € en vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km y en el resto de vuelos de 1.500 a 3.500 km, y 600 € en vuelos de más de 3.500 km que no son dentro de la UE. Si llegas a destino con entre 3 y 4 horas de retraso en un vuelo de más de 3.500 km (por ejemplo, porque la aerolínea te reubicó en otro vuelo), el importe se reduce un 50%: 300 €. La cantidad no depende del precio del billete y se paga por pasajero: una familia de 4 personas puede cobrar hasta 2.400 €.

EU261 se aplica a todos los vuelos que salen de un aeropuerto de la UE, Islandia, Noruega o Suiza, sea cual sea la aerolínea, y a los que llegan a esos países si los opera una aerolínea europea. Por ejemplo, un vuelo Nueva York–Madrid está cubierto si lo opera Iberia, pero no si lo opera una aerolínea estadounidense. Las circunstancias extraordinarias, como una tormenta o una huelga de controladores aéreos, eximen de pagar la compensación, pero no de la obligación de darte comida, bebida y, si hace falta, alojamiento.

En España, el plazo generalmente aceptado para reclamar una compensación EU261 es de 5 años desde la fecha del vuelo, según el artículo 1964 del Código Civil. En otros países el plazo lo fija la ley nacional y puede ser más corto.

Sí: verificar tu vuelo con la calculadora es gratis y no requiere registro. Si decides reclamar con AviFly, no pagas nada por adelantado; solo cobramos si recuperamos tu compensación: 15% + IVA si se resuelve sin juicio y 30% + IVA si hay que ir a juicio.