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¿Qué pasó con tu vuelo?
PREGUNTAS FRECUENTES
Todo sobre tu compensación EU261
¿Cuánto dinero me corresponde si mi vuelo se retrasa más de 3 horas?+
Según el Reglamento EU261/2004, si tu vuelo llegó con más de 3 horas de retraso tienes derecho a una compensación de entre 250 € y 600 € según la distancia del vuelo: 250 € para vuelos hasta 1.500 km, 400 € para vuelos de 1.500 a 3.500 km (o vuelos intra-UE de más de 1.500 km), y 600 € para vuelos de más de 3.500 km fuera de la UE.
¿Puedo reclamar si la aerolínea me avisó con 14 días de antelación?+
No. El Reglamento EU261/2004 establece que si la aerolínea comunica la cancelación del vuelo con al menos 14 días de antelación, el pasajero no tiene derecho a compensación económica, aunque sí a reembolso del billete o transporte alternativo.
¿Qué pasa si me deniegan el embarque por overbooking?+
La denegación de embarque involuntaria (overbooking no voluntario) te da derecho a la compensación máxima según distancia: 250 €, 400 € o 600 €. Es uno de los supuestos con mayor tasa de éxito en reclamaciones EU261 porque la responsabilidad de la aerolínea es directa.
¿Esta calculadora tiene en cuenta las circunstancias extraordinarias?+
La calculadora da un resultado orientativo basado en la incidencia principal. Las circunstancias extraordinarias (tormentas, huelgas ajenas a la aerolínea, emergencias sanitarias) pueden eximir a la aerolínea de pagar. Si tu caso es dudoso, AviFly evalúa tu reclamación gratis sin compromiso.
¿Cuánto cobra AviFly por gestionar mi reclamación?+
AviFly trabaja con modelo No Win, No Fee: 0 € por adelantado, 15% + IVA sobre la compensación recuperada en vía extrajudicial, o 30% + IVA si el caso va a juicio. Si no ganamos tu caso, pagas 0 €. La comisión más baja de Europa.
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Si tu caso es elegible, AviFly gestiona toda la reclamación por ti. Solo cobramos si ganamos.
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Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas clave sobre reclamaciones por vuelos cancelados y retrasados. Consulta desde la web si tienes derecho a compensación según EU261.
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