Política de Cookies de AviFly Technologies S.L.

Última actualización: 10/12/2025

La presente Política de Cookies forma parte de la Política de Privacidad de AviFly Technologies S.L. ("AviFly") y se aplica al uso de cookies y tecnologías similares cuando accedes a nuestra página web y/o aplicación móvil (en adelante, la "Plataforma").

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento de la Plataforma. Para el resto (analíticas, publicidad, etc.) te pediremos tu consentimiento, que podrás configurar y retirar en cualquier momento.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone, etc.) cuando visitas un sitio web o utilizas una app.

Sirven, por ejemplo, para:

  • Recordar tu idioma o preferencias.
  • Mantener iniciada tu sesión.
  • Analizar cómo se utiliza la Plataforma para mejorarla.
  • Mostrarte publicidad más relevante.

También utilizamos tecnologías similares (por ejemplo, local storage, píxeles o SDKs móviles), que, a efectos de esta política, se consideran "cookies".

2. Base legal para el uso de cookies

El uso de cookies genera tratamiento de datos personales (dirección IP, identificadores en línea, etc.). La base legal dependerá del tipo de cookie:

Cookies técnicas o necesarias

  • Base legal: interés legítimo de AviFly en garantizar el funcionamiento de la Plataforma (art. 6.1.f RGPD) y/o ejecución del contrato cuando son imprescindibles para prestar el servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD).
  • No requieren tu consentimiento.

Cookies de preferencias, análisis y publicidad

  • Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que podrás otorgar a través del banner o panel de configuración de cookies.
  • Puedes aceptar, rechazar o configurar estas cookies por categorías.

3. Tipos de cookies que utilizamos

En nuestra Plataforma podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:

3.1. Cookies técnicas (necesarias)

Son indispensables para que la Plataforma funcione correctamente y puedas navegar y utilizar sus funcionalidades básicas.

Ejemplos:

  • Mantener la sesión iniciada.
  • Permitir el acceso a áreas seguras.
  • Recordar si has aceptado o rechazado cookies.

Sin estas cookies, el servicio podría no funcionar correctamente.

3.2. Cookies de preferencias o personalización

Permiten que la Plataforma recuerde información para ofrecerte una experiencia más personalizada, por ejemplo:

  • Idioma seleccionado.
  • Región desde la que te conectas.
  • Ajustes de interfaz.

Si las desactivas, algunas funcionalidades pueden no estar adaptadas a tus preferencias.

3.3. Cookies de análisis o medición

Nos ayudan a entender cómo utilizan los usuarios la Plataforma: qué páginas visitan, qué secciones funcionan mejor, qué errores se producen, etc.

Ejemplos de uso:

  • Obtener estadísticas agregadas de uso.
  • Detectar cuellos de botella o errores de navegación.
  • Mejorar la usabilidad y el rendimiento.

Se activan solo si das tu consentimiento.

3.4. Cookies de publicidad comportamental

Se utilizan para:

  • Mostrar publicidad basada en tus intereses (por ejemplo, vuelos, derechos del pasajero, reclamaciones).
  • Limitar el número de veces que ves un mismo anuncio.
  • Medir la efectividad de nuestras campañas.

Son normalmente cookies de terceros (plataformas de publicidad, redes sociales, etc.) y se activan solo si las aceptas.

4. Cookies propias y de terceros

  • Cookies propias: son las gestionadas por AviFly y se envían a tu dispositivo desde nuestros propios dominios.
  • Cookies de terceros: son enviadas a tu dispositivo desde un dominio o equipo gestionado por otra entidad que trata los datos por cuenta propia o en nuestro nombre (por ejemplo, Google, Stripe, Hotjar).

Los terceros pueden utilizar las cookies para sus propias finalidades. Te recomendamos consultar sus políticas de privacidad/cookies (enlazadas más abajo).

5. Cookies utilizadas en esta Plataforma

La lista real puede variar con el tiempo. Mantendremos esta sección actualizada de forma razonable. A modo de ejemplo, pueden utilizarse, entre otras, las siguientes cookies:

NombreTipoFinalidad / DescripciónDuraciónProveedor
session_idTécnicaMantener la sesión de usuario iniciada y gestionar el acceso seguro.SesiónAviFly
languagePreferenciasRecordar el idioma seleccionado por el usuario.1 añoAviFly
consentTécnicaRecordar tus preferencias de cookies.1 añoAviFly
_gaAnálisisDistinguir usuarios únicos para generar estadísticas de uso.2 añosGoogle Analytics
_gidAnálisisDistinguir usuarios en sesiones distintas.24 horasGoogle Analytics
_gatAnálisisLimitar el porcentaje de solicitudes (throttling) a Google Analytics.1 minutoGoogle Analytics
hj*AnálisisAnalizar el comportamiento de navegación y experiencia de usuario.VariableHotjar
__stripe_*TécnicaPermitir y asegurar el procesamiento de pagos.VariableStripe

Nota: Los nombres concretos de algunas cookies pueden cambiar por motivos técnicos; en todo caso, su finalidad se mantendrá dentro de las categorías descritas.

6. Duración de las cookies

  • Cookies de sesión: se eliminan automáticamente al cerrar el navegador o la app.
  • Cookies persistentes: permanecen en tu dispositivo durante un periodo determinado (por ejemplo, días, meses o años) o hasta que las elimines manualmente o modifiques tus preferencias.

7. ¿Cómo puedes gestionar las cookies?

Tienes varias opciones:

7.1. Desde el banner / panel de configuración de cookies

En tu primera visita, te mostraremos un banner que te permitirá:

  • Aceptar todas las cookies.
  • Rechazar todas las cookies no necesarias.
  • Configurar tus preferencias por categorías.

En cualquier momento podrás cambiar tu elección accediendo al enlace de "Configuración de cookies" o similar, disponible en el pie de página o en la sección correspondiente de la Plataforma.

7.2. Desde la configuración de tu navegador

También puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo mediante la configuración del navegador. A modo orientativo:

(Consulta la ayuda de tu navegador para instrucciones actualizadas).

Importante: Ten en cuenta que, si bloqueas o eliminas cookies técnicas o necesarias, es posible que la Plataforma no funcione correctamente o que algunos servicios no estén disponibles.

8. Cookies de terceros y enlaces a sus políticas

Al utilizar nuestra Plataforma, ciertos terceros pueden instalar cookies con finalidades de análisis, seguridad, pago o publicidad. Algunos ejemplos:

Google Analytics (analítica)

Información sobre uso de la web/app y estadísticas agregadas.

Política: https://policies.google.com/privacy

Stripe (pagos)

Procesamiento seguro de pagos y prevención de fraude.

Política: https://stripe.com/es/privacy

Hotjar (experiencia de usuario)

Mapas de calor, grabaciones anónimas de navegación, etc., para mejorar el diseño.

Política: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Estos terceros pueden realizar transferencias internacionales de datos. Consulta sus políticas para más información sobre los países de destino y las garantías aplicadas.

9. Tus derechos en relación con las cookies y los datos personales

El uso de cookies puede implicar tratamiento de datos personales. En relación con dichos datos, te asisten los derechos reconocidos por el RGPD:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad
  • Retirada del consentimiento (en cualquier momento)

Puedes encontrar información detallada sobre estos derechos y cómo ejercerlos en nuestra Política de Privacidad.

10. Cambios en la Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies para:

  • Reflejar cambios en las cookies utilizadas.
  • Adaptarla a novedades legales o regulatorias.
  • Ajustarla a cambios en nuestros servicios.

La fecha de última actualización se indica al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes dudas o preguntas sobre el uso de cookies o sobre esta Política, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: soporte@aviflyapp.com

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