És fiable AviFly? Registre legal, garanties i riscos reals (2026)
Revisat per José Romero Lara
Advocat d'aviació EU261 — més de 5 anys com a assessor jurídic intern en aerolínies internacionals
Si busques «és fiable AviFly?» o «AviFly és una estafa?», ho entenem: li donaràs les teves dades i, si tot va bé, deixaràs que gestioni els teus diners. Aquí no et demanem que confiïs en la nostra paraula. Et donem el que necessites per comprovar-ho tu mateix: qui som legalment, què cobrem per escrit, què passa amb els teus diners i què passa si vols aturar-ho.
El teu vol es va retardar o cancel·lar?
Comprova gratis si et correspon compensació. Sense pagament per avançat.
Comprovar la meva compensació gratis1Qui és AviFly Technologies SL?
AviFly Technologies SL és el nom legal complet de l'empresa, amb CIF B22489181 i seu a Vic (Barcelona). Es va constituir el maig de 2025, després d'un any de desenvolupament del projecte, i la dirigeix José Romero Lara, advocat especialitzat en aviació amb més de 5 anys com a assessor jurídic intern en aerolínies internacionals.
Gestiona reclamacions per retards de més de 3 hores, cancel·lacions amb menys de 14 dies d'avís i denegacions d'embarcament cobertes pel Reglament (CE) 261/2004, amb el model no win, no fee: revisem el teu cas sense cost i només cobrem si aconsegueixes la compensació.
2Com comprovar-ho tu mateix, sense fiar-te d'aquesta pàgina
No has de creure's res del que diu aquesta web. Aquestes són les dades públiques amb què ho pots comprovar pel teu compte.
El CIF B22489181 al Registre Mercantil espanyol, per confirmar que la societat existeix i està activa.
L'avís legal de la web, amb la raó social, el domicili i les dades de contacte d'AviFly Technologies SL.
Les condicions generals publicades a la web, on consta per escrit la comissió (15% + IVA sense judici, 30% + IVA amb judici) i el model no win, no fee.
Les opinions públiques a Trustpilot, incloses les negatives, que AviFly no pot editar ni esborrar.
En tenir seu a Espanya, AviFly està subjecta a la legislació espanyola i europea, inclòs el RGPD sota la supervisió de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), i qualsevol disputa es pot resoldre davant els tribunals espanyols.
3La comissió, per escrit, abans de signar res
El que reps amb AviFly (15% + IVA sense judici)
250 €
Vols de fins a 1.500 km
400 €
Més de 1.500 km dins la UE, o de 1.500 a 3.500 km
600 €
Més de 3.500 km fora de la UE
Si l'aerolínia rebutja la reclamació i cal anar a judici, la comissió puja al 30% + IVA (36,3% efectiu): de 600 € rebries 382,20 €. L'IVA se suma a la comissió, mai hi va inclòs, i no hi ha pagament per avançat ni quota de gestió: per començar només demanem la targeta d'embarcament i les dades del vol, no les teves dades bancàries.
Comprovar la meva compensació gratis4Què passa amb els meus diners i les meves dades?
Quan l'aerolínia paga, ho fa a AviFly, que descompta la seva comissió i et transfereix la resta al compte que ens indiquis en aquell moment. No necessitem les teves dades bancàries per presentar la reclamació.
Les teves dades personals s'usen només per gestionar el teu cas. AviFly té seu a Espanya i està sota la supervisió de l'AEPD en matèria de RGPD.
Per què revisem el teu cas, no un algoritme
La verificació inicial segueix un criteri fix: ruta coberta, retard de més de 3 hores o cancel·lació amb menys de 14 dies d'avís. No és una IA la que decideix si tens dret — revisem el teu cas amb aquests criteris i, si cal, l'equip legal el valora abans de presentar-lo a l'aerolínia.
5Què passa si vull aturar-ho o AviFly perd el cas?
Si la reclamació no prospera, ni en via extrajudicial ni en judici, no pagues res: el model no win, no fee significa que la comissió només es cobra si aconsegueixes la compensació.
Si actues com a consumidor, tens 14 dies naturals des que acceptes les condicions per desistir del contracte sense donar explicacions. Passat aquest termini, pots resoldre el contracte sense penalització si AviFly encara no ha enviat la reclamació formal a l'aerolínia.
Què passa si cancel·les després que comencem a reclamar
Si ja hem iniciat gestions extrajudicials, AviFly et pot reclamar com a indemnització una quantitat equivalent a la comissió extrajudicial (15% + IVA); si ja hi ha demanda o procediment judicial en marxa, l'equivalent a la comissió judicial (30% + IVA). En tots dos casos, aquesta quantitat es descompta del que aconsegueixis si continues el cas pel teu compte i cobres. Està detallat a les condicions generals.
6Què diuen les opinions, i per què encara n'hi ha poques
Les opinions dels clients són a Trustpilot, una plataforma de ressenyes independent on també es veuen les crítiques. Al seu perfil públic, AviFly té una puntuació de 4,1/5 sobre 6 ressenyes.
Per què encara hi ha poques ressenyes
Som una empresa constituïda el 2025, així que portem menys temps que competidors amb més d'una dècada al mercat i hi ha menys clients que hagin pogut deixar la seva opinió. Les pots llegir totes a Trustpilot; el desglossament complet de preus i opinions és al nostre anàlisi «AviFly opinions 2026».
7L'alternativa gratuïta: reclamar tu mateix davant l'AESA
No necessites una empresa per reclamar: escriure a l'aerolínia és gratis, ho facis amb qui ho facis. Si en un mes no respon o la seva resposta no et convenç, pots acudir gratis a l'AESA, l'Agència Estatal de Seguretat Aèria, a seguridadaerea.gob.es.
Per a vols des del 2 de juny de 2023, l'Ordre TMA/469/2023 va convertir l'AESA en un organisme de resolució alternativa de litigis: la seva resolució és vinculant per a l'aerolínia i, si no paga en un mes, la pots executar davant el jutjat. Per a tu no és vinculant: conserves el dret d'anar a judici si no hi estàs d'acord. Resol en un termini d'entre 90 i 180 dies; la comparativa de costos enfront de fer-ho amb AviFly és a «AviFly opinions».
8Els riscos reals d'usar AviFly, sense exagerar ni amagar
Som una empresa constituïda el 2025: tenim menys historial públic que competidors amb més d'una dècada al mercat.
L'atenció al client és en espanyol; el procés de verificació i aquesta mateixa pàgina ja estan disponibles en català i anglès.
Els terminis de la via judicial els marca el jutjat, no AviFly, i poden trigar mesos.
No tots els vols són elegibles: les circumstàncies extraordinàries (meteorologia extrema, conflictes d'espai aeri, vagues alienes a l'aerolínia) poden eximir l'aerolínia, i ho valorem a la verificació gratuïta.
Comprova-ho gratis, sense pagament per avançat
Revisem el teu cas sense cost. Només cobrem si aconsegueixes la compensació.
Comprovar la meva compensació gratisPreguntes freqüents
És AviFly una estafa?
No. AviFly Technologies SL (CIF B22489181) és una societat espanyola amb seu a Vic (Barcelona), registrada al Registre Mercantil, amb l'avís legal i les condicions generals publicats a la seva web. Cobra només si guanya el cas (model no win, no fee) i mai demana diners per avançat.
És fiable aquesta empresa?
Ho pots comprovar tu mateix: el CIF al Registre Mercantil, la comissió per escrit a les condicions generals (15% + IVA sense judici, 30% + IVA amb judici) i les opinions — incloses les negatives — a Trustpilot, on té 4,1/5 sobre 6 ressenyes.
Des de quan opera AviFly?
La societat es va constituir el maig de 2025, després d'un any de desenvolupament. És una empresa jove comparada amb AirHelp (des del 2013) o Reclamador (més d'una dècada), la qual cosa significa menys historial públic, encara que no afecta els teus drets sota el Reglament (CE) 261/2004.
Com sé que AviFly funciona bé si no publica una taxa d'èxit?
No publiquem una taxa d'èxit perquè no hi ha manera de verificar-la públicament, i prometre un número així sense poder-ho demostrar seria enganyós. El que sí que pots comprovar és el model no win, no fee: si no aconseguim la compensació, no pagues res.
És AviFly tan fiable com AirHelp?
AirHelp opera des del 2013 i té molt més historial públic que AviFly, constituïda el 2025. La comissió també és diferent: AviFly cobra 15% + IVA sense judici, AirHelp publica un 35% amb IVA inclòs. La comparativa completa és a «AviFly vs AirHelp».
Què passa si vull cancel·lar després de contractar AviFly?
Tens 14 dies naturals per desistir sense donar explicacions. Passat aquest termini, pots resoldre sense penalització si encara no hem reclamat formalment a l'aerolínia; si ja ho hem fet, les condicions generals preveuen una indemnització equivalent a la comissió corresponent (15% + IVA extrajudicial o 30% + IVA si ja hi ha procediment judicial).