AviFly vs Reclamador 2026: cuál te conviene más
Revisado por José Romero Lara
Abogado de aviación EU261 — 5+ años como asesor jurídico interno en aerolíneas internacionales
Última actualización: 28 de mayo de 2026. Si tienes que elegir entre AviFly y Reclamador para reclamar tu vuelo desde España, la diferencia principal es la comisión: AviFly cobra el 15% + IVA, Reclamador el ~25% + IVA. En una compensación de 600 €, eso son aproximadamente 90 € más en tu bolsillo con AviFly. Reclamador supera a AviFly en historial (fundada en 2010 vs 2024) y volumen de reseñas Trustpilot (5.900 vs ~127). Para vuelos desde España con EU261, AviFly es la opción más económica; Reclamador es la opción con más años de trayectoria.
Nota de transparencia: Esta comparativa la elabora AviFly. Intentamos ser objetivos e indicar cuándo Reclamador es la mejor opción, pero somos parte interesada. Verifica los datos en las webs oficiales de cada empresa.
¿En qué se diferencian AviFly y Reclamador?
Ambas son empresas con sede en España que gestionan reclamaciones bajo el Reglamento CE 261/2004 y operan bajo el modelo no win, no fee para el caso de vuelos. Sin embargo, la diferencia principal no está en la ley que aplican — que es la misma para ambas — sino en la comisión cobrada, el modelo de negocio, la especialización y el historial.
Reclamador fue fundada en 2010, tiene sede en Madrid y es una plataforma multidisciplinar que, además de vuelos, gestiona reclamaciones bancarias (tarjetas revolving, hipotecas multidivisa), herencias y otros ámbitos legales. Acumula más de 5.900 reseñas en Trustpilot, lo que refleja más de una década de operativa. Su comisión para vuelos ronda el 25% + IVA.
AviFly fue fundada en 2024 con sede en Vic (Barcelona) y está especializada exclusivamente en compensaciones de vuelos EU261. Su comisión es del 15% + IVA en vía extrajudicial, la más baja del sector español, posible gracias a la automatización mediante IA de los procesos de análisis y comunicación con aerolíneas.
Comparativa AviFly vs Reclamador: tabla completa
| Criterio | AviFly | Reclamador |
|---|---|---|
| Fundación | 2024 | 2010 |
| Sede principal | Vic, Barcelona (España) | Madrid (España) |
| Comisión extrajudicial | 15% + IVA | ~25% + IVA |
| Comisión judicial | 30% + IVA | Variable por caso |
| Reseñas Trustpilot (aprox.) | En crecimiento (~127) | +5.900 |
| App nativa iOS / Android | Sí | No |
| Abogado de aviación in-house | Sí (5+ años aerolíneas) | Sí |
| Soporte en español | Sí (nativo) | Sí (nativo) |
| Especialización exclusiva EU261 | Sí | No (multidisciplinar) |
| Cobertura otros ámbitos legales | No | Sí (banca, herencias, etc.) |
Datos basados en información pública a mayo 2026. Verifica en las webs oficiales.
Comisiones: ¿cuánto recibes tú al final con cada opción?
La diferencia de comisión se traduce directamente en el importe neto que recibes. A continuación, la comparación en los tres tramos de compensación EU261 más habituales:
| Compensación EU261 | Tú recibes con AviFly | Tú recibes con Reclamador | Diferencia |
|---|---|---|---|
| 250 € | ~209 € | ~188 € | +21 € |
| 400 € | ~334 € | ~300 € | +34 € |
| 600 € | ~491 € | ~450 € | +41 € |
IVA al 21%. Comisión Reclamador estimada al 25%. Datos orientativos; verifica condiciones actuales en la web oficial de cada empresa.
Especialización: vuelos vs reclamaciones multi-vertical
La principal diferencia estructural entre AviFly y Reclamador es el alcance del negocio. AviFly es una empresa monotemática: solo gestiona compensaciones de vuelos bajo EU261. Esa especialización permite diseñar todo el proceso — desde el análisis inicial hasta la comunicación con la aerolínea — pensando únicamente en ese tipo de caso.
Reclamador, por su parte, opera como una firma de reclamaciones de consumo amplia. Si en el mismo momento necesitas reclamar un vuelo cancelado y también tienes una tarjeta revolving que quieres impugnar, Reclamador puede gestionar ambas cosas bajo el mismo paraguas. AviFly no cubre ese segundo supuesto.
Para la mayoría de los pasajeros que buscan reclamar exclusivamente por un vuelo retrasado o cancelado, la especialización de AviFly es una ventaja: procesos más ágiles y, sobre todo, comisión más baja.
App móvil y experiencia de usuario
AviFly ofrece app nativa para iOS y Android. El proceso de incorporación de datos, subida de documentación (tarjeta de embarque, confirmación del vuelo) y seguimiento del estado de la reclamación se realiza desde la app de forma guiada. La plataforma incorpora IA para el análisis inicial del vuelo y para gestionar la comunicación con la aerolínea en vía extrajudicial.
Reclamador funciona a través de su web. No dispone de app nativa propia para la gestión de reclamaciones de vuelos. El proceso es igualmente online, pero sin la experiencia de app móvil que AviFly ofrece. Para usuarios acostumbrados a gestionar todo desde el móvil, esta diferencia puede ser relevante.
¿Cuándo elegir Reclamador en vez de AviFly?
Hay situaciones en las que Reclamador puede ser la mejor opción:
- Prefieres una empresa con más de 15 años de historial y más de 5.900 reseñas verificadas en Trustpilot antes de confiar en una plataforma más reciente.
- Tienes varias reclamaciones de distintos ámbitos (vuelos, banca, seguros) y prefieres gestionarlas todas con la misma empresa.
- Tu caso de vuelo es especialmente complejo y valoras el respaldo de un equipo legal con experiencia acumulada durante más de una década.
- Tienes alguna reticencia con plataformas fundadas recientemente y prefieres el peso de una marca más establecida en el mercado español.
Si tu caso es un vuelo EU261 y quieres maximizar lo que recibes, comprueba primero con AviFly. Es gratis y no te compromete a nada.
Comprobar mi compensación gratisVeredicto: ¿AviFly o Reclamador para tu vuelo?
Elige AviFly si tu objetivo es maximizar el importe que recibes de la compensación EU261 y prefieres una plataforma especializada únicamente en vuelos con app nativa y soporte en español. La diferencia de comisión (15% vs ~25%) no es enorme en términos absolutos para compensaciones de 250 €, pero sí es significativa en los tramos de 400 € y 600 €.
Elige Reclamador si valoras el historial de más de 15 años de empresa, el volumen de reseñas verificadas, o si necesitas también gestionar reclamaciones en otros ámbitos legales más allá del vuelo.
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