AVÍS LEGAL D’AVIFLY TECHNOLOGIES S.L.

En compliment del que disposa la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), s’informa els usuaris de les dades identificatives següents del titular d’aquest lloc web i de l’aplicació mòbil (en endavant, conjuntament, la «Plataforma»):

1. Identificació del titular

• Titular: AviFly Technologies S.L.
• NIF/CIF: B22489181
• Domicili social: Cl Pont, 33, 08511, L’Esquirol, Barcelona, Espanya
• Correu electrònic de contacte: soporte@aviflyapp.com

L’accés i l’ús de la Plataforma atribueix la condició d’usuari (en endavant, l’«Usuari») i implica l’acceptació plena i sense reserves d’aquest Avís Legal en la versió publicada en cada moment.

2. Objecte i activitat

A través de la Plataforma, AviFly Technologies S.L. ofereix serveis digitals relacionats, principalment, amb:

• L’anàlisi d’elegibilitat de reclamacions per retards, cancel·lacions, denegacions d’embarcament i altres incidències en vols, conforme a la normativa aplicable (incloent-hi, entre d’altres, el Reglament (CE) 261/2004).
• La gestió automatitzada i/o assistida de reclamacions davant de companyies aèries, incloent-hi comunicacions, seguiment i, si escau, cessió de crèdit a favor d’AviFly.
• La provisió d’informació i eines per ajudar els passatgers a exercir els seus drets.

La informació continguda a la Plataforma té també caràcter general i informatiu. En cap cas substitueix l’assessorament jurídic individualitzat que pugui resultar necessari en situacions concretes.

3. Condicions d’ús de la Plataforma

L’Usuari es compromet a utilitzar la Plataforma i els seus continguts respectant la legislació vigent, aquest Avís Legal, la moral i l’ordre públic.

En particular, l’Usuari s’obliga a no dur a terme les actuacions següents:

1. Utilitzar la Plataforma amb finalitats il·lícites, fraudulentes o contràries a la bona fe.
2. Introduir o difondre virus informàtics o qualsevol altre sistema físic o lògic que pugui provocar danys en els sistemes d’AviFly, dels seus proveïdors o de tercers.
3. Intentar accedir, utilitzar i/o manipular dades d’AviFly, d’altres Usuaris o de tercers sense autorització.
4. Accedir o intentar accedir a àrees restringides de la Plataforma sense complir les condicions exigides per a aquest accés.
5. Reproduir, copiar, distribuir, posar a disposició o de qualsevol altra forma comunicar públicament els continguts de la Plataforma, llevat d’autorització expressa d’AviFly o que resulti legalment permès.
6. Utilitzar robots, spiders, crawlers o eines similars amb la finalitat d’extreure dades o fer descàrregues massives de contingut, quan això pugui suposar una càrrega irraonable per a la infraestructura d’AviFly.

L’Usuari serà responsable davant d’AviFly i davant de tercers de qualsevol dany o perjudici que es pugui causar com a conseqüència de l’incompliment d’aquestes obligacions.

Quan l’ús de determinats serveis requereixi la creació d’un compte o l’establiment de credencials d’accés, l’Usuari es compromet a:

• Facilitar informació veraç i actualitzada.
• Mantenir la confidencialitat de la seva contrasenya i no compartir-la amb tercers.
• Notificar sense demora a AviFly qualsevol accés no autoritzat o ús indegut del seu compte.

4. Propietat intel·lectual i industrial

Tots els continguts de la Plataforma (incloent-hi, a títol enunciatiu, textos, gràfics, logotips, icones, imatges, programari, dissenys, codi font, bases de dades i qualsevol altre element susceptible de protecció) són titularitat d’AviFly Technologies S.L. o de tercers que n’han autoritzat l’ús, i estan protegits per la normativa nacional i internacional de propietat intel·lectual i industrial.

Queda prohibida qualsevol forma de reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, posada a disposició o qualsevol altra modalitat d’explotació d’aquests continguts sense l’autorització prèvia i expressa per escrit d’AviFly, llevat dels casos en què la llei ho permeti.

L’Usuari es compromet a respectar en tot moment els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre la Plataforma i els seus continguts, i s’abstindrà de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que hi pogués estar instal·lat.

5. Responsabilitat i garanties

AviFly Technologies S.L. es compromet a mantenir la qualitat, la seguretat i la disponibilitat raonables de la Plataforma i dels serveis que ofereix, però:

• No garanteix la disponibilitat ininterrompuda de la Plataforma, que es pot veure afectada per manteniments tècnics, incidències de tercers o causes de força major.
• No es responsabilitza dels danys o perjudicis que es puguin derivar de:
  • Fallades o desconnexions en les xarxes de telecomunicacions que provoquin la suspensió, cancel·lació o interrupció del servei de la Plataforma.
  • Intromissions il·legítimes mitjançant programari maliciós o altres sistemes informàtics de tercers.
  • L’ús indegut, inadequat o il·lícit de la Plataforma per part de l’Usuari.
  • Errors de seguretat o navegació derivats de l’ús de navegadors no actualitzats o versions no segures.

El contingut informatiu de la Plataforma té caràcter general i no garanteix l’obtenció de resultats concrets, especialment en matèria de reclamacions davant d’aerolínies, el resultat de les quals depèn també de l’actuació de tercers (companyies aèries, organismes públics, jutjats i tribunals).

En cap cas la responsabilitat d’AviFly davant de l’Usuari per l’ús de la Plataforma no podrà excedir els límits establerts en els Termes i Condicions de contractació aplicables als serveis específics que, si escau, contracti.

Res del que disposa aquest Avís Legal exclou o limita la responsabilitat d’AviFly en aquells supòsits en què no pugui ser exclosa o limitada conforme a la legislació aplicable.

6. Enllaços (hiperenllaços)

La Plataforma pot contenir enllaços a llocs web de tercers (en endavant, «Llocs Enllaçats»).

• AviFly no es fa responsable del contingut, productes o serveis que es poguessin oferir als Llocs Enllaçats, ni de qualsevol dany o perjudici que es pogués derivar del seu accés o ús, corresponent tota la responsabilitat als seus titulars.
• La inclusió de qualsevol enllaç no implica l’existència de relació, recomanació o aprovació per part d’AviFly, llevat d’indicació expressa en contra.

Es permet a l’Usuari l’establiment d’enllaços cap a la pàgina principal de la Plataforma, sempre que:

1. No es facin manifestacions falses, inexactes o incorrectes sobre AviFly o els seus serveis.
2. No s’utilitzin marques, logotips o altres signes distintius d’AviFly sense autorització.
3. El lloc que inclogui l’enllaç no contingui continguts contraris a la llei, la moral, l’ordre públic o els drets de tercers.
4. L’enllaç no generi la impressió que existeix una relació comercial o associació amb AviFly quan no sigui cert, ni es reprodueixi la Plataforma dins d’un altre lloc web («framing»).

AviFly podrà sol·licitar en qualsevol moment la supressió d’un enllaç si considera que no compleix les condicions establertes.

7. Protecció de dades personals

AviFly Technologies S.L. compleix la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, en particular:

• El Reglament (UE) 2016/679 (RGPD)
• La Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

La informació detallada sobre el tractament de dades personals de l’Usuari (finalitats, legitimació, terminis de conservació, cessions, drets, etc.) està disponible a la nostra Política de Privacitat, accessible en tot moment a través de la Plataforma.

8. Política de galetes

La Plataforma utilitza galetes pròpies i de tercers amb les finalitats descrites a la Política de Galetes (per exemple, millorar l’experiència de navegació, analitzar el trànsit o personalitzar continguts).

L’Usuari pot obtenir informació detallada sobre l’ús de galetes, així com configurar les seves preferències o revocar el consentiment atorgat, accedint a la Política de Galetes disponible a la Plataforma.

9. Modificació de l’Avís Legal

AviFly Technologies S.L. es reserva el dret de modificar, en qualsevol moment i sense necessitat de preavís, el contingut d’aquest Avís Legal, així com la presentació, configuració i funcionalitats de la Plataforma.

Les modificacions de l’Avís Legal es publicaran a la mateixa Plataforma i seran aplicables des d’aquell moment. Es recomana a l’Usuari revisar periòdicament aquest document.

10. Llei aplicable i jurisdicció

Aquest Avís Legal es regeix per la legislació espanyola.

Per a la resolució de qualsevol controvèrsia que es pogués derivar de l’accés o ús de la Plataforma, AviFly Technologies S.L. i l’Usuari se sotmetran als Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona (Espanya), amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pogués correspondre, sens perjudici dels drets que assisteixin l’Usuari quan tingui la condició de consumidor i usuari conforme a la normativa de consum aplicable.

11. Contacte

Per a qualsevol consulta relacionada amb aquest Avís Legal o amb la Plataforma, l’Usuari pot posar-se en contacte amb AviFly a través de:

Correu electrònic: soporte@aviflyapp.com