Comprova si el teu vol té compensació

Tens dret a compensació si el teu vol es va cancel·lar amb menys de 14 dies d'avís (tret que t'oferissin un vol alternatiu amb un horari semblant), si vas arribar a la destinació amb 3 hores o més de retard o si et van denegar l'embarcament contra la teva voluntat, i l'aerolínia no pot al·legar circumstàncies extraordinàries. La calculadora et demana el tipus d'incidència, la distància del vol i, segons el cas, les hores de retard o amb quanta antelació et van avisar de la cancel·lació.

El Reglament (CE) 261/2004 fixa 250 € per passatger en vols de fins a 1.500 km, 400 € en vols dins de la UE de més de 1.500 km i en la resta de vols d'entre 1.500 i 3.500 km, i 600 € en vols de més de 3.500 km que no són dins de la UE. Si arribes a la destinació amb un retard d'entre 3 i 4 hores en un vol de més de 3.500 km (per exemple, perquè l'aerolínia t'ha reubicat en un altre vol), l'import es redueix un 50%: 300 €. La quantitat no depèn del preu del bitllet i es paga per passatger: una família de 4 persones pot cobrar fins a 2.400 €.

L'EU261 s'aplica a tots els vols que surten d'un aeroport de la UE, Islàndia, Noruega o Suïssa, sigui quina sigui l'aerolínia, i als vols que hi arriben si els opera una aerolínia europea. Per exemple, un vol Nova York–Madrid està cobert si l'opera Iberia, però no si l'opera una aerolínia nord-americana. Les circumstàncies extraordinàries, com una tempesta o una vaga de controladors aeris, eximeixen de pagar la compensació, però no de l'obligació d'oferir-te menjar, beguda i, si cal, allotjament.

A Espanya, el termini generalment acceptat per reclamar una compensació EU261 és de 5 anys des de la data del vol, d'acord amb l'article 1964 del Codi civil espanyol. En altres països el termini el fixa la llei nacional i pot ser més curt.

Sí: verificar el teu vol amb la calculadora és gratuït i no cal registrar-se. Si decideixes reclamar amb AviFly, no pagues res per avançat; només cobrem si recuperem la teva compensació: 15% + IVA si es resol sense judici i 30% + IVA si cal anar a judici.