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Iberia es la aerolínea bandera de España. Maneja un alto volumen de reclamaciones y la primera respuesta es lenta (30-60 días), pero paga extrajudicialmente cuando la documentación es correcta. Dificultad MEDIA-ALTA: el proceso requiere paciencia y documentación impecable.
Incidencias frecuentes
30-60 días
Alto volumen. Primera respuesta lenta. Paga extrajudicial con documentación correcta
COMPENSACIONES EU261
Si la aerolínea cancela tu vuelo con menos de 14 días de antelación y no es causa de fuerza mayor.
Más info cancelacionesSi llegas a tu destino con más de 3 horas de retraso respecto al horario original.
Más info retrasosSi la aerolínea te deniega el embarque involuntariamente por exceso de reservas.
Más info overbookingPOR QUÉ AVIFLY
Nuestro equipo jurídico gestiona reclamaciones extrajudiciales con solo el 15% + IVA sobre lo recuperado, y litigios con el 30% + IVA. Sin éxito, sin honorarios.
Solo necesitas unos minutos y los datos básicos de tu vuelo para verificar si tienes derecho a compensación. Nosotros gestionamos todo por ti.
Comprobar compensaciónPREGUNTAS FRECUENTES
Sí. Si tu vuelo Iberia llegó con más de 3 horas de retraso sin causa de fuerza mayor, tienes derecho a entre 250€ y 600€ según la distancia del vuelo.
Tienes derecho a exigir la compensación en efectivo. Iberia puede ofrecer millas o vouchers como alternativa, pero tú puedes rechazarlos y solicitar el pago monetario.
Sí. Iberia Express es una aerolínea europea y está sujeta al Reglamento EU261. Los derechos son idénticos.
Iberia suele tardar entre 60 y 90 días en responder. Si no obtienes respuesta o la rechaza, podemos escalar la reclamación a AESA o a la vía judicial.
Si perdiste la conexión por un retraso imputable a Iberia y llegaste a tu destino final con más de 3 horas de retraso, sí tienes derecho a compensación.
Sí. Si la cancelación se notificó con menos de 14 días de antelación sin causa de fuerza mayor, tienes derecho a compensación económica, reembolso o vuelo alternativo.
Los vuelos con origen en un aeropuerto de la UE sí están cubiertos por EU261. Los vuelos con origen fuera de la UE están cubiertos porque Iberia es aerolínea europea.
La meteorología debe ser genuinamente extraordinaria e imprevisible. Si el retraso fue por una avería técnica u otras causas evitables, la alegación no es válida y tendrías derecho a compensación.
En España, el plazo es de 4 años desde el vuelo. Sin embargo, cuanto antes reclames, más fácil es conservar la documentación y evidencias.
La comisión es el 15% + IVA extrajudicial sobre lo recuperado. Si va a juicio, el 30% + IVA. Sin éxito, sin honorarios.
Profundiza en casos concretos de reclamaciones con Iberia.
