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easyJet muestra una paradoja en el procesamiento de reclamaciones: algunos casos se resuelven en 24 horas, mientras otros se alargan meses. El claim processing de easyJet es el peor de las aerolíneas analizadas (2/10). Dificultad ALTA — el resultado es impredecible sin intermediario.
Incidencias frecuentes
30-90 días
Claim processing 2/10. Paradoja: algunos casos en 24h, otros tardan meses
COMPENSACIONES EU261
Si la aerolínea cancela tu vuelo con menos de 14 días de antelación y no es causa de fuerza mayor.
Más info cancelacionesSi llegas a tu destino con más de 3 horas de retraso respecto al horario original.
Más info retrasosSi la aerolínea te deniega el embarque involuntariamente por exceso de reservas.
Más info overbookingPOR QUÉ AVIFLY
Nuestro equipo jurídico gestiona reclamaciones extrajudiciales con solo el 15% + IVA sobre lo recuperado, y litigios con el 30% + IVA. Sin éxito, sin honorarios.
Solo necesitas unos minutos y los datos básicos de tu vuelo para verificar si tienes derecho a compensación. Nosotros gestionamos todo por ti.
Comprobar compensaciónPREGUNTAS FRECUENTES
Sí. Si la cancelación se notificó con menos de 14 días y no fue por circunstancias extraordinarias imprevisibles, tienes derecho a compensación de entre 250€ y 600€.
Sí. easyJet está registrada en el Reino Unido, pero sus vuelos con origen en aeropuertos de la UE están cubiertos por EU261. Además, para vuelos entre la UE y el Reino Unido post-Brexit, sigue aplicando la normativa equivalente.
easyJet suele tardar entre 30 y 60 días. Si no responde, podemos escalar la reclamación.
Sí. Tienes derecho a exigir la compensación en metálico según EU261. El crédito de viaje solo es válido si lo aceptas voluntariamente.
Si la denegación fue involuntaria y tenías reserva confirmada, tienes derecho a compensación inmediata y a elegir entre reembolso o vuelo alternativo.
Depende del país. En España, el plazo es de 4 años. En el Reino Unido, 6 años. Te recomendamos reclamar cuanto antes.
Sí. Debe ofrecerte asistencia: comida, bebida, comunicación y alojamiento si es necesario, independientemente del derecho a compensación.
Depende de la causa concreta. Las demoras por decisiones del aeropuerto no son siempre circunstancias extraordinarias. Analizamos cada caso.
El número de vuelo, fecha y confirmación de reserva. AviFly verifica el retraso real en nuestras bases de datos.
El 15% + IVA extrajudicial sobre lo recuperado. Si va a juicio, el 30% + IVA. Sin éxito, sin honorarios.
Profundiza en casos concretos de reclamaciones con easyJet.
