Puc reclamar a Vueling per retard de més de 3 hores?

Sí. Si el teu vol Vueling va arribar amb més de 3 hores de retard i la causa no és extraordinària, tens dret a compensació d'entre 250€ i 600€.

Què faig si Vueling em ofereix un val en lloc de compensació?

Pots rebutjar el val i exigir la compensació en efectiu. El Reglament EU261 garanteix el pagament monetari com a primera opció.

Quant tarda Vueling a respondre?

Vueling sol respondre en 45 a 60 dies. Si no respon o rebutja la reclamació, podem escalar-la a l'AESA o la via judicial.

Puc reclamar si la cancel·lació es va avisar amb 13 dies d'antelació?

Sí, si es va avisar amb menys de 14 dies d'antelació i no et van oferir un vol alternatiu amb temps raonables, tens dret a compensació.

Vueling i Vueling Express són la mateixa aerolínia a efectes d'EU261?

El que importa és l'aerolínia operadora del vol. Si el vol és operat per Vueling, s'aplica EU261.

Puc reclamar despeses d'hotel per una cancel·lació de Vueling?

Si la cancel·lació va obligar a pernoctar a l'aeroport o en un hotel, Vueling ha de cobrir aquelles despeses com a part de l'assistència obligatòria.

Quant de temps tinc per reclamar a Vueling?

A Espanya, el termini de prescripció és de 4 anys des de la data del vol.

Quines proves necessito per reclamar a Vueling?

El número de vol, data, aeroports i confirmació de reserva són suficients per iniciar. AviFly verifica el retard real en la nostra base de dades.

Què passa si Vueling al·lega retard en cadena?

Un retard operacional previ (efecte cascada) no sempre és una circumstància extraordinària segons el TJUE. Analitzem cada cas per determinar si l'al·legació és vàlida.

Quant cobra AviFly per reclamar a Vueling?

El 15% + IVA extrajudicial sobre allò recuperat. Si va a judici, el 30% + IVA. Sense èxit, sense honoraris.

Low Cost — EU261

Reclamar a Vueling

Vueling, del grup IAG, té un procés de reclamació insatisfactori: el temps típic amb agència és de 3 mesos. Dificultat ALTA — el processament intern és lent i requereix documentació completa per avançar.

Incidències freqüents

Retards freqüents al hub de Barcelona
Cancel·lacions en temporada alta
Procés de reclamació intern lent i insatisfactori

Comprovar la meva compensació Veure totes les aerolínies

Temps de resposta

ALTA

30-90 dies

Claim processing insatisfactori. Temps típic amb agència: 3 mesos

Motius de rebuig habituals

Claim processing intern insatisfactori — triguen a donar resposta definitiva
Al·leguen retards en cadena per vols anteriors
Ofereixen vals de descompte per a futurs vols en lloc de compensació en efectiu

Consells per reclamar

El temps mitjà de resolució amb agència és de 3 mesos — inicia la reclamació com més aviat millor.
Documenta el retard amb fotografies del tauler de sortides de l'aeroport.
Si el retard va superar les 5 hores, també pots sol·licitar el reemborsament complet del bitllet.

COMPENSACIONS EU261

Quant pots reclamar segons la incidència

Cancel·lació de vol

250–600€

Si l'aerolínia cancel·la el teu vol amb menys de 14 dies d'antelació i no és causa de força major.

Més info cancel·lacions

Retard de més de 3h

250–600€

Si arribes a la destinació amb més de 3 hores de retard respecte a l'horari original.

Més info retards

Overbooking

250–600€

Si l'aerolínia et denega l'embarcament involuntàriament per excés de reserves.

Més info overbooking

COM FUNCIONA

Tres passos. Zero paperassa.

Comprovar el meu vol ara

PER QUÈ AVIFLY

Especialistes en drets de passatgers

El nostre equip jurídic gestiona reclamacions extrajudicials amb només el 15% + IVA sobre allò recuperat, i litigis amb el 30% + IVA. Sense èxit, sense honoraris.

EU261

Especialistes en regulació europea

15%

Comissió extrajudicial més baixa

100%

Procés digital — sense papers

Reclama els teus drets amb AviFly

Només necessites uns minuts i les dades bàsiques del teu vol per verificar si tens dret a compensació. Nosaltres ho gestionem tot per tu.

Comprovar compensació

Sense cost inicial

Només 15% + IVA si guanyem

PREGUNTES FREQÜENTS

Preguntes freqüents sobre Vueling

Veure totes les aerolínies

Reclamar a Vueling

Incidències freqüents

Retards freqüents al hub de Barcelona
Cancel·lacions en temporada alta
Procés de reclamació intern lent i insatisfactori

Reclamar a Vueling

Temps de resposta

Motius de rebuig habituals

Consells per reclamar

Quant pots reclamar segons la incidència

Tres passos. Zero paperassa.

Puja el bitllet

Signatura digital

Cobra

Especialistes en drets de passatgers

Reclama els teus drets amb AviFly

Preguntes freqüents sobre Vueling

Reclamar a Vueling

Temps de resposta

Motius de rebuig habituals

Consells per reclamar

Quant pots reclamar segons la incidència

Tres passos. Zero paperassa.

Puja el bitllet

Signatura digital

Cobra

Especialistes en drets de passatgers

Reclama els teus drets amb AviFly

Preguntes freqüents sobre Vueling