Cargando...
Low Cost — EU261
VY
Reclamar a Vueling
Vueling, del grup IAG, té un procés de reclamació insatisfactori: el temps típic amb agència és de 3 mesos. Dificultat ALTA — el processament intern és lent i requereix documentació completa per avançar.
Incidències freqüents
- Retards freqüents al hub de Barcelona
- Cancel·lacions en temporada alta
- Procés de reclamació intern lent i insatisfactori
Temps de resposta
30-90 dies
Claim processing insatisfactori. Temps típic amb agència: 3 mesos
Motius de rebuig habituals
- Claim processing intern insatisfactori — triguen a donar resposta definitiva
- Al·leguen retards en cadena per vols anteriors
- Ofereixen vals de descompte per a futurs vols en lloc de compensació en efectiu
Consells per reclamar
- El temps mitjà de resolució amb agència és de 3 mesos — inicia la reclamació com més aviat millor.
- Documenta el retard amb fotografies del tauler de sortides de l'aeroport.
- Si el retard va superar les 5 hores, també pots sol·licitar el reemborsament complet del bitllet.
COMPENSACIONS EU261
Quant pots reclamar segons la incidència
Cancel·lació de vol
250–600€
Si l'aerolínia cancel·la el teu vol amb menys de 14 dies d'antelació i no és causa de força major.
Més info cancel·lacionsRetard de més de 3h
250–600€
Si arribes a la destinació amb més de 3 hores de retard respecte a l'horari original.
Més info retardsOverbooking
250–600€
Si l'aerolínia et denega l'embarcament involuntàriament per excés de reserves.
Més info overbooking
PER QUÈ AVIFLY
Especialistes en drets de passatgers
El nostre equip jurídic gestiona reclamacions extrajudicials amb només el 15% + IVA sobre allò recuperat, i litigis amb el 30% + IVA. Sense èxit, sense honoraris.
EU261
Especialistes en regulació europea
15%
Comissió extrajudicial més baixa
100%
Procés digital — sense papers
Reclama els teus drets amb AviFly
Només necessites uns minuts i les dades bàsiques del teu vol per verificar si tens dret a compensació. Nosaltres ho gestionem tot per tu.
Comprovar compensacióSense cost inicial
Només 15% + IVA si guanyem