Tradicional — EU261
IB
Reclamar a Iberia
Iberia és l'aerolínia bandera d'Espanya. Gestiona un alt volum de reclamacions i la primera resposta és lenta (30-60 dies), però paga extrajudicialment quan la documentació és correcta. Dificultat MITJA-ALTA: el procés requereix paciència i documentació impecable.
Incidències freqüents
- Retards en connexions a Madrid-Barajas
- Cancel·lacions en rutes de llarg radi
- Pèrdua d'equipatge en transbord
Temps de resposta
30-60 dies
Alt volum. Primera resposta lenta. Paga extrajudicial amb documentació correcta
Motius de rebuig habituals
- Al·leguen causes meteorològiques o de control de trànsit aeri
- Ofereixen milles Iberia Plus en lloc de compensació en efectiu
- Deriven la reclamació a Iberia Express quan opera aquella subsidiària
Consells per reclamar
- Iberia paga extrajudicialment si la documentació és completa — sigues meticulós amb els justificants.
- La primera resposta pot trigar fins a 60 dies; no desisteixis abans d'aquest termini.
- Si el vol va ser operat per Iberia Express, s'aplica igualment EU261 — la reclamació va a l'aerolínia operadora.
COMPENSACIONS EU261
Quant pots reclamar segons la incidència
Cancel·lació de vol
250–600€
Si l'aerolínia cancel·la el teu vol amb menys de 14 dies d'antelació i no és causa de força major.
Més info cancel·lacionsRetard de més de 3h
250–600€
Si arribes a la destinació amb més de 3 hores de retard respecte a l'horari original.
Més info retardsOverbooking
250–600€
Si l'aerolínia et denega l'embarcament involuntàriament per excés de reserves.
Més info overbooking
PER QUÈ AVIFLY
Especialistes en drets de passatgers
El nostre equip jurídic gestiona reclamacions extrajudicials amb només el 15% + IVA sobre allò recuperat, i litigis amb el 30% + IVA. Sense èxit, sense honoraris.
EU261
Especialistes en regulació europea
15%
Comissió extrajudicial més baixa
100%
Procés digital — sense papers
Reclama els teus drets amb AviFly
Només necessites uns minuts i les dades bàsiques del teu vol per verificar si tens dret a compensació. Nosaltres ho gestionem tot per tu.
Comprovar compensacióSense cost inicial
Només 15% + IVA si guanyem