Ryanair overbooking: cómo reclamar hasta 600€
Ryanair es la aerolínea de bajo coste más grande de Europa. Cuando te deniegan el embarque en un vuelo de Ryanair por overbooking, tienes derecho a compensación inmediata de hasta 600€ más el vuelo alternativo o el reembolso completo del billete. Esta guía te explica exactamente cómo actuar y cómo reclamar si Ryanair no cumple.
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1Tus derechos cuando Ryanair practica overbooking
Si Ryanair te deniega el embarque involuntariamente (tienes reserva válida, llegaste a tiempo, documentación correcta), EU261 te garantiza los siguientes derechos inmediatos:
Compensación económica inmediata de 250€, 400€ o 600€ según la distancia del vuelo.
Elección libre entre reembolso completo del billete (en 7 días) o vuelo alternativo al mismo destino.
Asistencia mientras esperas: comida, bebida, acceso a comunicaciones.
Alojamiento y transporte al hotel si debes pernoctar.
2Cuánto te deben pagar
Compensación por overbooking en vuelos Ryanair
Hasta 1.500 km
Ej. Madrid-Barcelona, Dublin-Londres
1.500 – 3.500 km
Ej. Madrid-Varsovia, Málaga-Estambul
Más de 3.500 km
Rutas intercontinentales
La compensación puede reducirse un 50% si Ryanair te ofrece un vuelo alternativo que llegue en tiempo razonable (dentro de 2-4 horas según la distancia).
3Qué hacer en el aeropuerto
No aceptes como voluntario sin negociar bien
Si te piden ser voluntario, puedes negociar más de los 250-600€ legales. Pregunta cuánto ofrecen antes de decidir.
Si te niegan el embarque involuntariamente
Pide el documento de denegación de embarque por escrito. Exige inmediatamente la compensación más la elección entre reembolso o alternativo.
Documenta todo
Guarda tarjeta de embarque, confirmación de reserva y el documento de denegación que te entreguen.
Comunica tu elección
Di claramente si quieres el reembolso o el vuelo alternativo. No salgas del mostrador sin que quede registrado.
4Cómo reclamar a Ryanair después
Si Ryanair no te pagó la compensación en el aeropuerto o si la cantidad fue incorrecta, puedes reclamar posteriormente:
Accede al portal de reclamaciones de Ryanair
ryanair.com > Gestionar mis reservas > Reclamaciones EU261. Necesitarás el número de reserva y el número de vuelo.
Indica que fue denegación involuntaria de embarque
Especifica que fue por overbooking y que tienes reserva válida confirmada.
Solicita el importe exacto que te corresponde
Indica la distancia del vuelo y el importe de compensación (250, 400 o 600€).
5Si Ryanair rechaza la reclamación
Los casos de denegación involuntaria de embarque son de los más sólidos ante los tribunales. Si Ryanair rechaza sin justificación válida, tienes opciones:
AESA
Agencia Estatal de Seguridad Aérea. Reclamación gratuita. Proceso puede tardar meses.
AviFly
Gestión completa de la reclamación. 15% + IVA extrajudicial. Sin coste inicial. Alta tasa de éxito en overbooking.
Juzgados españoles
Para importes hasta 2.000€, juicio verbal simplificado sin necesidad de abogado.
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