Volotea destaca positivamente frente a otras aerolíneas de bajo coste: resuelve extrajudicialmente en 14-21 días. Dificultad BAJA — es de las aerolíneas más colaborativas del mercado español.
Incidencias frecuentes
14-21 días
Resolución extrajudicial rápida
COMPENSACIONES EU261
Si la aerolínea cancela tu vuelo con menos de 14 días de antelación y no es causa de fuerza mayor.
Más info cancelacionesSi llegas a tu destino con más de 3 horas de retraso respecto al horario original.
Más info retrasosSi la aerolínea te deniega el embarque involuntariamente por exceso de reservas.
Más info overbookingPOR QUÉ AVIFLY
Nuestro equipo jurídico gestiona reclamaciones extrajudiciales con solo el 15% + IVA sobre lo recuperado, y litigios con el 30% + IVA. Sin éxito, sin honorarios.
Solo necesitas unos minutos y los datos básicos de tu vuelo para verificar si tienes derecho a compensación. Nosotros gestionamos todo por ti.
Comprobar compensaciónPREGUNTAS FRECUENTES
Sí. Si tu vuelo Volotea llegó con más de 3 horas de retraso sin causa extraordinaria, tienes derecho a compensación de entre 250€ y 400€ (rutas regionales suelen ser de menos de 3.500 km).
Sí. Volotea es una aerolínea española y todas sus rutas desde o dentro de la UE están cubiertas por el Reglamento EU261.
Volotea suele responder en 30 a 45 días. Si no responde, podemos elevar la reclamación a la AESA.
Sí. Las Canarias forman parte del territorio español y los vuelos entre la Península y las islas están cubiertos por EU261.
La meteorología debe ser genuinamente extraordinaria e imprevisible. Si el retraso se debió a una avería u otras causas evitables, tienes derecho a compensación.
En España, el plazo de prescripción es de 4 años.
250€ para vuelos de hasta 1.500 km, 400€ para vuelos entre 1.500 y 3.500 km. Las rutas de Volotea suelen ser de corta distancia.
Sí. Para retrasos de más de 2 horas, Volotea debe ofrecer comida y bebida proporcional a la espera, así como comunicación (llamadas, correos).
El número de vuelo, fecha y confirmación de reserva son suficientes para iniciar la reclamación con AviFly.
El 15% + IVA extrajudicial. Si va a juicio, el 30% + IVA. Sin éxito, sin honorarios.
Profundiza en casos concretos de reclamaciones con Volotea.