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Lufthansa registró 1.757 cancelaciones en 2025. El proceso es burocrático (30-60 días) pero finalmente paga cuando la reclamación está bien fundamentada. Dificultad MEDIA — requiere paciencia y documentación exhaustiva.
Incidencias frecuentes
30-60 días
1.757 cancelaciones en 2025. Burocrático pero paga
COMPENSACIONES EU261
Si la aerolínea cancela tu vuelo con menos de 14 días de antelación y no es causa de fuerza mayor.
Más info cancelacionesSi llegas a tu destino con más de 3 horas de retraso respecto al horario original.
Más info retrasosSi la aerolínea te deniega el embarque involuntariamente por exceso de reservas.
Más info overbookingPOR QUÉ AVIFLY
Nuestro equipo jurídico gestiona reclamaciones extrajudiciales con solo el 15% + IVA sobre lo recuperado, y litigios con el 30% + IVA. Sin éxito, sin honorarios.
Solo necesitas unos minutos y los datos básicos de tu vuelo para verificar si tienes derecho a compensación. Nosotros gestionamos todo por ti.
Comprobar compensaciónPREGUNTAS FRECUENTES
Sí. Si tu vuelo Lufthansa llegó con más de 3 horas de retraso sin causa extraordinaria, tienes derecho a entre 250€ y 600€.
No. Según el TJUE, las huelgas internas de la aerolínea no son circunstancias extraordinarias. Tienes derecho a compensación incluso si hubo huelga de pilotos de Lufthansa.
Sí, pero la reclamación debe dirigirse a la aerolínea operadora del vuelo. Swiss, Austrian Airlines y Eurowings son entidades separadas, todas sujetas a EU261.
Lufthansa suele tardar entre 60 y 90 días. Si no responde o rechaza, podemos escalar a la Luftfahrt-Bundesamt (LBA) o a la vía judicial.
En España, el plazo es de 4 años. En Alemania, el plazo es de 3 años desde el 1 de enero del año siguiente al vuelo.
Si la conexión estaba en el mismo billete y el retraso fue de Lufthansa, y llegaste con más de 3 horas de retraso al destino final, sí tienes derecho a compensación.
Sí. El EU261 garantiza compensación en efectivo. Las millas son solo una alternativa que puedes rechazar.
En vuelos de código compartido, la obligación de compensar recae sobre la aerolínea operadora, no sobre la comercializadora.
El número de vuelo, fecha y confirmación de reserva. AviFly verifica el historial del vuelo.
El 15% + IVA extrajudicial. Si va a juicio, el 30% + IVA. Sin éxito, sin honorarios.
Profundiza en casos concretos de reclamaciones con Lufthansa.
