Tradicional — EU261
KL
Reclamar a KLM
KLM va tenir 2.760 cancel·lacions al primer semestre de 2025. El procés de reclamació és mitjà: respon en 21-45 dies amb procés online estable. Dificultat MITJA — col·labora però exigeix documentació correcta.
Incidències freqüents
- 2.760 cancel·lacions només al H1 2025
- Retards en connexions al hub d'Amsterdam-Schiphol
- Pèrdua o dany d'equipatge en rutes intercontinentals
Temps de resposta
21-45 dies
2.760 cancel·lacions H1 2025. Procés online estable
Motius de rebuig habituals
- Al·leguen control de trànsit aeri a Schiphol com a causa extraordinària
- Poden trigar fins al límit de 45 dies per respondre
- Argumenten que la pèrdua de connexió no era responsabilitat directa seva
Consells per reclamar
- KLM té un procés de reclamació online estable — usa'l com a punt de partida amb la documentació completa.
- Per a equipatge perdut, s'aplica el Conveni de Montreal (fins a ~1.600€), no EU261.
- Si el vol va ser operat per KLM però reservat amb Air France, la reclamació va a KLM com a aerolínia operadora.
COMPENSACIONS EU261
Quant pots reclamar segons la incidència
Cancel·lació de vol
250–600€
Si l'aerolínia cancel·la el teu vol amb menys de 14 dies d'antelació i no és causa de força major.
Més info cancel·lacionsRetard de més de 3h
250–600€
Si arribes a la destinació amb més de 3 hores de retard respecte a l'horari original.
Més info retardsOverbooking
250–600€
Si l'aerolínia et denega l'embarcament involuntàriament per excés de reserves.
Més info overbooking
PER QUÈ AVIFLY
Especialistes en drets de passatgers
El nostre equip jurídic gestiona reclamacions extrajudicials amb només el 15% + IVA sobre allò recuperat, i litigis amb el 30% + IVA. Sense èxit, sense honoraris.
EU261
Especialistes en regulació europea
15%
Comissió extrajudicial més baixa
100%
Procés digital — sense papers
Reclama els teus drets amb AviFly
Només necessites uns minuts i les dades bàsiques del teu vol per verificar si tens dret a compensació. Nosaltres ho gestionem tot per tu.
Comprovar compensacióSense cost inicial
Només 15% + IVA si guanyem