Indemnització per vols cancel·lats: drets, terminis i condicions
Una cancel·lació d'última hora pot capgirar qualsevol itinerari, però el Reglament EU261 t'empara. Aquest article explica els teus drets davant una cancel·lació i per què AviFly és la millor opció per reclamar i trobar alternatives de viatge.
1Opcions després d'una cancel·lació
Quan l'aerolínia cancel·la el teu vol ha d'oferir-te tres alternatives. Un cop n'esculls una, no pots reclamar les altres dues.
Reemborsament del bitllet
Devolució completa del preu del bitllet
Inclou el retorn al punt d'origen si ja no té sentit continuar el viatge
Reubicació immediata
Vol tan aviat com sigui possible cap a la teva destinació
Sense cost addicional i en condicions comparables
Canvi de data a conveniència
Viatjar en una data posterior que triïs
Subjecte a disponibilitat, sense cost addicional
Important: Decisió irreversible
Un cop triïs una de les tres opcions (reemborsament, vol alternatiu immediat o canvi de data), no podràs canviar d'opinió. Avalua bé la teva situació abans de decidir.
2Indemnització econòmica
A més del transport, tens dret a una compensació econòmica segons la distància del vol. La compensació pot reduir-se un 50% si acceptes un vol alternatiu que arribi amb poc retard.
Taula de compensacions EU261 - Vols cancel·lats
Fins a 1.500 km
Madrid-Barcelona, París-Amsterdam, Londres-Dublín
por pasajero
>1.500 km dins la UE o fins a 3.500 km fora de la UE
Madrid-Londres, Roma-Berlín, Barcelona-Varsòvia
por pasajero
>3.500 km (intercontinentals)
Madrid-Nova York, París-Tòquio, Barcelona-Buenos Aires
por pasajero
Reducció del 50% en certs casos
Si acceptes un vol alternatiu, la compensació pot reduir-se un 50% si arribes a la destinació:
!Quan no hi ha compensació
No es paga indemnització en els casos següents definits per la normativa EU261:
T'avisen amb més de 14 dies d'antelació
Si l'aerolínia t'informa amb 14 dies o més d'antelació, no hi ha dret a compensació
Alternativa adequada (7-14 dies)
T'informen entre 7 i 14 dies abans i ofereixen una alternativa que surt com a màxim 2 hores abans i arriba menys de 4 hores després
Alternativa adequada (<7 dies)
T'informen amb menys de 7 dies i t'ofereixen una alternativa que surt 1 hora abans i arriba menys de 2 hores després
Circumstàncies extraordinàries
Cancel·lació per meteorologia extrema, vagues de controladors, restriccions de trànsit aeri, etc.
Circumstàncies extraordinàries més comunes
Nota: Problemes tècnics de l'avió, falta de tripulació o vagues del personal de l'aerolínia NO es consideren circumstàncies extraordinàries.
3Per què triar AviFly?
Més que reclamacions: el teu assistent de viatge intel·ligent
Quan es cancel·la el teu vol, AviFly no només gestiona la teva indemnització; la seva IA anticipa problemes, compara vols, trens i busos i t'ofereix en segons la millor ruta alternativa.
Predicció: Detecta patrons de cancel·lació amb hores d'antelació
Algoritmes avançats analitzen dades històriques i condicions actuals per anticipar problemes
Alternatives automàtiques: Presenta vols, trens o hotels segons les teves preferències
Evita cues i cerques manuals amb opcions personalitzades a l'instant
Cobertura multimodal: Considera tren + bus + hotel, no només avions
Combina diferents mitjans de transport per trobar la millor solució
Gestió 100% automatitzada: L'app reclama per tu
Sense formularis, sense trucades, sense burocràcia
Resultat
El teu viatge continua sense estrès i amb la compensació màxima. AviFly combina reclamacions automatitzades amb planificació intel·ligent de rutes alternatives.
Preguntes freqüents sobre indemnització per cancel·lació
Transforma les cancel·lacions en oportunitats amb AviFly
Amb AviFly obtens automàticament la teva compensació de fins a 600€, trobes rutes alternatives intel·ligents i continues el viatge sense estrès.
El teu assistent de viatge definitiu
AviFly combina reclamacions automatitzades amb planificació intel·ligent de rutes. No només recuperes els diners, també arribes a la destinació de la forma més eficient.
Sigues part de la nova generació de viatgers que ja no pateixen per una cancel·lació
Lecturas relacionadas sobre cancelaciones y retrasos
Complementa esta guía con recursos clave para reclamar compensaciones EU261.