Com reclamar compensació per vols retardats: guia pas a pas
Arribar amb hores de retard pot arruïnar els teus plans de viatge. Tanmateix, el Reglament (CE) 261/2004 et protegeix quan aterres amb més de tres hores de retard. En aquest article aprendràs quina indemnització et correspon i com reclamar-la. A més, coneixeràs com AviFly, gràcies a la seva IA, simplifica aquest procés perquè no hagis de barallar amb formularis interminables.
Resum ràpid
1Quins són els teus drets?
La normativa europea estableix indemnitzacions clares segons la distància del vol. Només es pot reclamar si el retard a l'arribada supera les tres hores. Alguns països, com Espanya, permeten sol·licitar indemnització fins a 5 anys després del vol.
Taula de compensacions EU261
Fins a 1.500 km
Madrid-Barcelona, París-Amsterdam
1.500 - 3.500 km
Madrid-Londres, Roma-Berlín
> 3.500 km
Madrid-Nova York, París-Tòquio
Important
El retard es calcula sobre l'hora d'arribada a la destinació final, no l'hora de sortida.
!Quan NO tens dret a indemnització
Es importante conocer las excepciones donde no podrás reclamar compensación, incluso si tu vuelo llega con más de 3 horas de retraso.
Circumstàncies extraordinàries
Retard a l'arribada menor de 3 hores
Si el vol recupera temps i aterra amb menys de 3 hores de retard, no hi ha compensació.
2Pas a pas per reclamar
El proceso de reclamación tradicional requiere seguir varios pasos específicos. A continuación te explicamos cada uno:
Pas 1: Reuneix la teva documentació
Targeta d'embarcament, bitllet electrònic, confirmació de reserva i rebuts de despeses.
Documents essencials
Proves addicionals
Pas 2: Comprova si el vol està cobert
Vols amb sortida des de la UE o arribada a la UE operats per aerolínies europees.
Sortides des de la UE
Qualsevol vol que surti d'un aeroport de la UE
Arribades a la UE amb aerolínia europea
Vols operats per aerolínies de la UE que arribin a territori europeu
Pas 3: Presenta la reclamació a l'aerolínia
Envia un escrit amb les teves dades, el número de vol, el motiu de la reclamació i les proves. Si no respon, pots acudir a l'autoritat aeronàutica del teu país.
Important: L'aerolínia té fins a 6 setmanes per respondre. Si no ho fa o rebutja sense justificació, eleva el cas a l'AESA (Espanya) o l'autoritat aeronàutica corresponent.
3Com AviFly automatitza la teva reclamació
La revolució de la intel·ligència artificial en reclamacions
A diferencia de otros servicios, Avifly utiliza IA para monitorizar tu vuelo en tiempo real, calcular tu compensación y presentar la reclamación automáticamente. Su sistema te libera de todo el proceso manual y tedioso.
Detecta retards superiors a 3 hores automàticament
Calcula al moment la compensació que et correspon
Gestiona tot el procés i només cobra si guanya el teu cas
Garantia Sense Risc
Amb AviFly no perdràs temps amb formularis ni trucades; l'app s'encarrega de tot mentre continues el teu viatge. L'única plataforma que combina IA avançada amb experiència legal especialitzada.
Preguntes freqüents sobre compensació per retards
Automatitza la teva reclamació amb AviFly
Reclamar una indemnització per un vol retardat pot ser feixuc i complex. AviFly automatitza tot el procés, des de la detecció del retard fins a la presentació de la reclamació.
Garantia Sense Risc
Només cobrem si guanyem el teu cas. Sense costos inicials, sense sorpreses. Comissió del 15% + IVA només si aconseguim la teva compensació.
Sigues dels primers a accedir a la revolució de les reclamacions aèries
Lecturas relacionadas sobre reclamaciones EU261
Refuerza tu reclamación con estas guías sobre cancelaciones, reembolsos y normativa.