Volotea destaca positivament davant d'altres aerolínies de baix cost: resol extrajudicialment en 14-21 dies. Dificultat BAIXA — és de les aerolínies més col·laboratives del mercat espanyol.
Incidències freqüents
14-21 dies
Resolució extrajudicial ràpida
COMPENSACIONS EU261
Si l'aerolínia cancel·la el teu vol amb menys de 14 dies d'antelació i no és causa de força major.
Més info cancel·lacionsSi arribes a la destinació amb més de 3 hores de retard respecte a l'horari original.
Més info retardsSi l'aerolínia et denega l'embarcament involuntàriament per excés de reserves.
Més info overbookingPER QUÈ AVIFLY
El nostre equip jurídic gestiona reclamacions extrajudicials amb només el 15% + IVA sobre allò recuperat, i litigis amb el 30% + IVA. Sense èxit, sense honoraris.
Només necessites uns minuts i les dades bàsiques del teu vol per verificar si tens dret a compensació. Nosaltres ho gestionem tot per tu.
Comprovar compensacióPREGUNTES FREQÜENTS
Sí. Si el teu vol Volotea va arribar amb més de 3 hores de retard sense causa extraordinària, tens dret a compensació d'entre 250€ i 400€ (les rutes regionals solen ser de menys de 3.500 km).
Sí. Volotea és una aerolínia espanyola i totes les seves rutes des de o dins de la UE estan cobertes pel Reglament EU261.
Volotea sol respondre en 30 a 45 dies. Si no respon, podem elevar la reclamació a l'AESA.
Sí. Les Canàries formen part del territori espanyol i els vols entre la Península i les illes estan coberts per EU261.
La meteorologia ha de ser genuïnament extraordinària i imprevisible. Si el retard es va deure a una averia o altres causes evitables, tens dret a compensació.
A Espanya, el termini de prescripció és de 4 anys.
250€ per a vols de fins a 1.500 km, 400€ per a vols entre 1.500 i 3.500 km. Les rutes de Volotea solen ser de curta distància.
Sí. Per a retards de més de 2 hores, Volotea ha d'oferir menjar i beguda proporcional a l'espera, així com comunicació (trucades, correus).
El número de vol, data i confirmació de reserva són suficients per iniciar la reclamació amb AviFly.
El 15% + IVA extrajudicial. Si va a judici, el 30% + IVA. Sense èxit, sense honoraris.
Profundiza en casos concretos de reclamaciones con Volotea.