Tradicional — EU261
AF
Reclamar a Air France
Air France té un procés online estable i respon en 21-45 dies. Dificultat MITJA — les vagues del seu propi personal NO són circumstàncies extraordinàries sota EU261, cosa que afavoreix el passatger.
Incidències freqüents
- Vagues del personal freqüents (no són causa extraordinària sota EU261)
- Retards en connexions al hub de París-CDG
- Cancel·lacions en temporada de conflictes laborals
Temps de resposta
21-45 dies
Procés online estable. Les vagues internes no són causa extraordinària
Motius de rebuig habituals
- Al·leguen vagues com a circumstàncies extraordinàries (incorrecte per jurisprudència del TJUE)
- Poden trigar fins a 45 dies a respondre
- Ofereixen milles Flying Blue en lloc de compensació en efectiu
Consells per reclamar
- Les vagues del propi personal d'Air France NO són circumstàncies extraordinàries — tens dret a compensació encara que hi hagi hagut una vaga interna.
- Air France té un formulari de reclamació online estable; usa'l amb la documentació del vol.
- Per a vols fora de la UE, també pot aplicar-se el Conveni de Montreal.
COMPENSACIONS EU261
Quant pots reclamar segons la incidència
Cancel·lació de vol
250–600€
Si l'aerolínia cancel·la el teu vol amb menys de 14 dies d'antelació i no és causa de força major.
Més info cancel·lacionsRetard de més de 3h
250–600€
Si arribes a la destinació amb més de 3 hores de retard respecte a l'horari original.
Més info retardsOverbooking
250–600€
Si l'aerolínia et denega l'embarcament involuntàriament per excés de reserves.
Més info overbooking
PER QUÈ AVIFLY
Especialistes en drets de passatgers
El nostre equip jurídic gestiona reclamacions extrajudicials amb només el 15% + IVA sobre allò recuperat, i litigis amb el 30% + IVA. Sense èxit, sense honoraris.
EU261
Especialistes en regulació europea
15%
Comissió extrajudicial més baixa
100%
Procés digital — sense papers
Reclama els teus drets amb AviFly
Només necessites uns minuts i les dades bàsiques del teu vol per verificar si tens dret a compensació. Nosaltres ho gestionem tot per tu.
Comprovar compensacióSense cost inicial
Només 15% + IVA si guanyem