¿Tu vuelo se retrasó más de 3 horas?Reclama hasta 600€ de compensación
Los pasajeros tienen derecho a compensación económica cuando su vuelo llega al destino con más de 3 horas de retraso, según el Reglamento Europeo EU261/2004.
Hasta 600€
Hasta 600€ de compensación garantizada por ley europea
Sin riesgo
Sin riesgo, solo cobramos si ganamos tu caso
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Sin compromiso • Solo pagas si ganas • Comisión más baja: 15%
Compensaciones según EU 261/2004
Hasta 1.500 km
250€Vuelos domésticos y regionales cortos
Madrid-Barcelona, París-Ámsterdam, Londres-Dublín • 3+ horas retraso llegada
1.500 - 3.500 km (UE)
400€Vuelos medios dentro de la UE
Madrid-Londres, Roma-Berlín, Barcelona-Varsovia • 3+ horas retraso llegada
Internacionales hasta 1.500 km
400€Vuelos internacionales cortos
Madrid-Marrakech, Londres-Oslo • 3+ horas retraso llegada
Más de 3.500 km
600€Vuelos intercontinentales largos
Madrid-Nueva York, París-Tokio, Barcelona-Buenos Aires • 4+ horas retraso llegada
Compensación adicional a la asistencia obligatoria durante la espera
NORMATIVA EUROPEA
Criterios EU261/2004 para Vuelos Retrasados
Requisitos específicos que debe cumplir tu retraso para tener derecho a compensación
Retraso de 3+ horas
IMPRESCINDIBLETu vuelo debe llegar a destino final con 3 o más horas de retraso respecto a la hora programada
Vuelo desde/hacia UE
IMPRESCINDIBLEEl vuelo debe salir de un aeropuerto de la UE o llegar a la UE con aerolínea europea
No circunstancias extraordinarias
IMPRESCINDIBLEEl retraso no debe ser por causas fuera del control de la aerolínea (clima severo, huelgas ATC, etc.)
Presentado en tiempo
La reclamación debe presentarse dentro del plazo legal (2-6 años según país)
Clave: Se mide por la hora de llegada
✅ Ejemplo SÍ compensable:
Vuelo sale con 2h de retraso pero llega con 3h 15min de retraso → SÍ compensable
❌ Ejemplo NO compensable:
Vuelo sale con 4h de retraso pero llega con 2h 45min de retraso → NO compensable
📍 Momento de medición:
Cuando se abre la primera puerta del avión en destino final
TUS DERECHOS
Derechos durante la espera: comida, hotel, transporte
Asistencia que la aerolínea debe proporcionarte automáticamente según el tiempo de retraso
2+ horas
Vuelos hasta 1.500 km
Comida, bebida y 2 comunicaciones gratuitas
3+ horas
Vuelos 1.500-3.500 km
Comida, bebida y 2 comunicaciones gratuitas
4+ horas
Vuelos más de 3.500 km
Comida, bebida y 2 comunicaciones gratuitas
Pernocta necesaria
Cualquier distancia
Hotel gratuito + transporte aeropuerto-hotel-aeropuerto
Consejo: Guarda todos los recibos
Durante el retraso:
Si la aerolínea no proporciona estos servicios, guarda los recibos de los gastos razonables que hayas hecho (comida, bebidas, hotel) para reclamarlos después.
Después del vuelo:
- • Reclama compensación EU261 (250-600€)
- • + Reembolso de gastos razonables no cubiertos
- • + Posible compensación adicional por daños
- • Especialistas maximizan tu recuperación total
LA CRUDA REALIDAD QUE NADIE TE CUENTA
Tu vuelo se retrasa. Y de repente, estás solo.
Colas interminables. Teléfonos que nadie contesta. Emails sin respuesta. Tu viaje se convierte en una pesadilla mientras la aerolínea te ignora.
Pero imagina tener a alguien que lucha por ti desde el minuto uno...
"Mientras otros están perdidos en el aeropuerto, sin saber qué hacer, tú recibes una notificación:
📱 "Hola María, hemos detectado el retraso de tu vuelo IB3245. Ya estamos trabajando en ello."
✓ Reclamación automática iniciada
✓ 3 vuelos alternativos encontrados
✓ Hotel cerca del aeropuerto por si lo necesitas
Esa es la diferencia. No estás solo. AviFly ya está peleando por ti.
Actuamos en segundos
Mientras otros hacen cola, nosotros ya hemos iniciado tu reclamación automáticamente.
Tu tiempo vale oro. Lo sabemos.
Tu plan B, C y D listos
Buscamos las mejores rutas alternativas. Vuelos, trenes, lo que sea para que llegues.
Tu destino es nuestra misión.
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Hotel, transporte. Nosotros adelantamos, tú descansas. Sin sorpresas.
Tu tranquilidad no tiene precio.
La próxima vez que una aerolínea te retrase...
No estarás perdiendo tiempo en el aeropuerto. No perderás horas al teléfono.Estarás tranquilo, porque AviFly ya está resolviendo todo.
46 viajeros esperan AviFly
PROCESO SIMPLE
Tus 3 pasos hacia la compensación
Obtener compensación por vuelos retrasados nunca ha sido tan fácil. AviFly se encarga de todo el trabajo duro y tú recibes tu dinero sin complicaciones. ¡Solo 3 clicks!
Sube tus documentos
Comparte los detalles de tu vuelo retrasado y documentos necesarios.
Tarjeta de embarque, email de retraso de la aerolínea y cualquier gasto adicional. Nuestro algoritmo de IA analiza tu caso automáticamente.
Revisamos tu caso
Analizamos si tu vuelo cumple los requisitos para compensación por retraso.
Verificamos el tiempo de retraso, la ruta del vuelo y las circunstancias del retraso para maximizar tus posibilidades de éxito.
Enviamos tu reclamación
La IA se encarga de todo: analiza, prepara y envía el caso. Tú solo esperas el dinero.
Después de estos 3 simples pasos, nuestro algoritmo de IA gestiona toda la comunicación con la aerolínea y el proceso legal si es necesario.
PREGUNTAS FRECUENTES
FAQ sobre vuelos retrasados
Dudas más frecuentes sobre compensación y derechos en retrasos
