Reclamar Vueling vuelo cancelado: guía completa
Revisado por José Romero Lara
Abogado de aviación EU261 — 5+ años como asesor jurídico interno en aerolíneas internacionales
Vueling es una de las aerolíneas con mayor presencia en aeropuertos españoles. Cuando cancela un vuelo, los pasajeros tienen derecho a reembolso completo del billete y, dependiendo del plazo de aviso, también a compensación económica de hasta 600€ según EU261. Esta guía te explica cómo reclamar ambos de forma efectiva.
¿Vueling canceló tu vuelo?
Comprueba si tienes derecho a compensación además del reembolso. Gratis.
Comprobar compensación gratisEn este artículo
1Tus derechos cuando Vueling cancela un vuelo
Reembolso completo
Devolución íntegra del precio del billete en 7 días. Siempre, independientemente de la causa.
Vuelo alternativo
Como alternativa al reembolso, puedes pedir un vuelo alternativo al mismo destino.
Compensación económica
De 250 a 600€ si el aviso fue con menos de 14 días de antelación y no hay causa extraordinaria.
Asistencia
Comida, bebida y alojamiento si debes esperar en el aeropuerto o pernoctar.
2Importes de compensación por cancelación Vueling
Compensación EU261 — cancelación Vueling
Hasta 1.500 km
Vuelos nacionales y cortos europeos
1.500 – 3.500 km
Rutas europeas largas
Más de 3.500 km
Intercontinentales
3Pasos para reclamar a Vueling por cancelación
Guarda el email de cancelación de Vueling
Con la fecha de envío visible. Esta fecha determina el plazo de aviso y si te corresponde compensación económica.
Decide: reembolso o vuelo alternativo
Comunica tu elección a Vueling. Si quieres reembolso, exige devolución en efectivo en 7 días, no voucher.
Presenta reclamación EU261 por compensación
En vueling.com > Contacto > Reclamaciones. Indica número de vuelo, fecha de cancelación y cuándo te avisaron.
Si no responden en 6-8 semanas, escala
Acude a AviFly o a la AESA. No dejes pasar más tiempo sin actuar.
4Plazos y prescripción
En España tienes 5 años desde la fecha del vuelo para reclamar la compensación EU261. Sin embargo, cuanto antes reclames, más fácil es obtener y conservar la documentación necesaria.
5Si Vueling rechaza tu reclamación
AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aérea)
Reclamación gratuita. El proceso puede durar varios meses.
AviFly
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Juzgados
Para importes hasta 2.000€ existe el juicio verbal simplificado. Puedes ir sin abogado.
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