Reclamar a easyJet por vuelo cancelado o retrasado: hasta 600€ EU261
Revisado por José Romero Lara
Abogado de aviación EU261 — 5+ años como asesor jurídico interno en aerolíneas internacionales
easyJet es una de las aerolíneas de bajo coste con mayor presencia en los aeropuertos españoles, especialmente en Barcelona, Madrid, Málaga y las rutas hacia el norte de Europa. Si tu vuelo de easyJet llegó con más de 3 horas de retraso o fue cancelado sin aviso previo de 14 días, el Reglamento CE 261/2004 te otorga derecho a una compensación de hasta 600€. Esta guía detalla el proceso específico con easyJet.
easyJet tiene base en el Reino Unido (Luton) pero opera ampliamente desde aeropuertos de la UE. EU261 aplica a todos sus vuelos desde aeropuertos europeos. Desde aeropuertos UK aplica UK261, con compensaciones equivalentes.
Compensaciones con easyJet según distancia
| Ruta habitual easyJet | Retraso mínimo | Compensación |
|---|---|---|
| Barcelona-Londres, Madrid-Amsterdam, Málaga-Berlín | 3h en destino | 400€ |
| España-destinos europeos cercanos (Paris, Milán, Roma) | 3h en destino | 400€ |
| España-destinos europeos cortos (Valencia-Palma) | 3h en destino | 250€ |
Cómo reclamar a easyJet: guía paso a paso
Verifica el retraso en Flightradar24
Busca tu vuelo easyJet (EZY XXXX) por número y fecha. Verifica las horas reales de salida y llegada.
Presenta la reclamación en easyjet.com
easyJet tiene sección de reclamaciones en su web. Usa el formulario, menciona el Reglamento CE 261/2004 y el importe que reclamas. Guarda el número de caso.
Espera respuesta (plazo 1 mes)
easyJet debe responder en el plazo legal. Si no responde o rechaza sin causa válida, escala.
Si rechaza: escala a AESA o AviFly
La AESA puede mediar (gratuito, no vinculante). AviFly puede gestionar con mayor presión legal incluyendo vía judicial.
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