¿Cuánto me pagan por un vuelo retrasado? Importes exactos según EU261
Si tu vuelo llegó con 3 horas o más de retraso, tienes derecho a una compensación fija establecida por la ley europea EU261/2004. El importe no depende del precio de tu billete ni de la aerolínea: solo de la distancia del vuelo. En esta guía te explicamos exactamente cuánto te corresponde, con una tabla de rutas frecuentes desde España y los factores que pueden reducir o ampliar la compensación.
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1Tabla de importes según distancia
El artículo 7 del Reglamento CE 261/2004 fija tres importes de compensación según la distancia del vuelo:
Compensación legal por retraso de 3 horas o más
Vuelos de hasta 1.500 km
Ejemplos: Madrid–Barcelona, Barcelona–Roma, Madrid–Lisboa
Vuelos de 1.500 a 3.500 km
Ejemplos: Madrid–Berlín, Barcelona–El Cairo, Madrid–Moscú
Vuelos de más de 3.500 km
Ejemplos: Madrid–Nueva York, Barcelona–Buenos Aires, Madrid–Tokio
2Ejemplos con rutas frecuentes desde España
| Ruta | Distancia | Aerolíneas | Compensación |
|---|---|---|---|
| Madrid – Barcelona | 503 km | Vueling, Iberia, Air Europa | 250 € |
| Barcelona – Londres | 1.138 km | Vueling, Ryanair, easyJet | 250 € |
| Madrid – París | 1.271 km | Air France, Iberia, Vueling | 250 € |
| Madrid – Berlín | 1.868 km | Ryanair, Lufthansa, Iberia | 400 € |
| Barcelona – Atenas | 2.112 km | Vueling, Ryanair | 400 € |
| Madrid – Estambul | 2.832 km | Turkish Airlines, Iberia | 400 € |
| Madrid – Nueva York | 5.756 km | Iberia, American Airlines | 600 € |
| Barcelona – Cancún | 8.954 km | Iberia, Air Europa | 600 € |
| Madrid – Buenos Aires | 10.053 km | Iberia, Air Europa, Aerolíneas Arg. | 600 € |
3Cómo se calcula la distancia del vuelo
La distancia relevante para EU261 es la distancia ortodrómica entre el aeropuerto de origen y el aeropuerto de destino final, es decir, la distancia en línea recta sobre la superficie terrestre. No es la distancia real recorrida por el avión, que puede ser mayor por las rutas de navegación aérea.
En caso de vuelos con escala, se usa la distancia entre el origen y el destino final. Por ejemplo, si volaste Madrid–Amsterdam–Nueva York con escala, la distancia computable es Madrid–Nueva York, no Madrid–Amsterdam.
4Cuándo puede reducirse la compensación al 50%
Si la aerolínea te ofreció un vuelo alternativo y llegaste al destino final con un retraso menor al umbral siguiente, puede aplicar una reducción del 50%:
Vuelos hasta 1.500 km
250€ base
Reducción si llegas con menos de 2h de retraso
125 €
Vuelos 1.500–3.500 km
400€ base
Reducción si llegas con menos de 3h de retraso
200 €
Vuelos más de 3.500 km
600€ base
Reducción si llegas con menos de 4h de retraso
300 €
5¿Puedo cobrar más con el Convenio de Montreal?
Sí. El Convenio de Montreal (1999), aplicable en España a todos los vuelos internacionales, permite reclamar daños directos derivados del retraso que superen los importes EU261. Esto incluye, por ejemplo:
- Hotel no reembolsable que perdiste por el retraso
- Billete de tren o autobús comprado de urgencia para llegar al destino
- Reunión de negocios cancelada con pérdida económica demostrable
- Gastos de alojamiento de emergencia no cubiertos por la aerolínea
Para estos daños necesitarás facturas y justificantes que acrediten la relación causal con el retraso del vuelo.
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