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ITA Airways (sucesora de Alitalia, hoy bajo control del grupo Lufthansa) opera rutas España-Italia. Tiempo de respuesta 60-90 días. La transición ex-Alitalia genera confusión documental común al reclamar.
Common incidents
60-90 días
Si tu vuelo era originalmente Alitalia y operó bajo código ITA, conserva ambos códigos para evitar rechazos por confusión documental.
EU261 COMPENSATION
If the airline cancels your flight with less than 14 days notice and it is not due to force majeure.
More on cancellationsIf you arrive at your destination more than 3 hours later than the original schedule.
More on delaysIf the airline involuntarily denies you boarding due to excess bookings.
More on overbookingWHY AVIFLY
Our legal team handles out-of-court claims with only 15% + VAT on what is recovered, and litigation with 30% + VAT. No win, no fee.
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Check compensationFREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Sí. ITA es aerolínea comunitaria y EU261 aplica plenamente. La empresa asumió las obligaciones EU261 tras la liquidación de la antigua Alitalia.
Si voló bajo código AZ tras la transición a ITA, esta debe responder. Si fue antes de la transición y la antigua Alitalia entró en liquidación, contacta con AviFly para evaluar el caso individualmente.
En Italia el plazo es 2 años desde la fecha del vuelo. En España, si la reclamación se presenta vía AESA o juzgados españoles, aplica el plazo general de 5 años.
